お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年06月07日 千葉県 Sさま
故人はもちろん、遺族一同満足です。
無宗教のお通夜をさせて頂いたのですが、私では思いつかないような御提案を色々頂けて、大変素晴らしいお式になりました。故人はもちろん、遺族一同満足です。
御出席の方々からは、「あんなステキなお式は初めて」という声がたくさんあって、やって良かったとホッとしました。また、会葬礼状に関しては、「捨て...
- 一般葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年06月07日 大阪府 Kさま
遺族に寄り添っていただける姿勢に頭の下がる思いです。
上記Q9の会葬礼状の取材電話の際、亡くなった母親と、6月に「ホタル」を見に行くのを楽しみにしていたことを話ししていたのを、係の方も聞いておられ、告別式のときに「母のお棺に入れてあげて下さい」と言ってホタルの写真を下さいました。
私はおどろくと共に、そこまでして下さるのか!!と感動し、涙が出そ...
- 家族葬
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年06月07日 愛媛県 Fさま
かゆい所に手が届く配慮の行き届いたもので、大変満足しました。
他社と比較し、あまりにも費用が安いため、当初は不安に思ったが、コールセンターの方からの情報をもとに検討した結果コストパフォーマンスの高さが理解出来、正式に依頼をさせていただいた。
代理店となる葬儀社によっても品質は変ると思われるが、今般お世話になった葬儀社さんの対応は、まさにかゆい所に手が...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年06月07日 埼玉県 Kさま
親族も「とっても良いお葬式だった」と言っておりました。
親族だけの小さな一日葬にもかかわらず、担当の方にはていねいな対応をしていただきました。
納棺の担当の方も大変よくして下さり感謝しております。
そして、会計も見積り通りで感激しました。
親族も「とっても良いお葬式だった」と言っておりました。
ほんとうにありがとうございました。
- 家族葬
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年06月04日 埼玉県 Sさま
期待以上の葬儀をやって頂きました。
どこの葬儀社に依頼してよいものやら、判断基準も情熱もないため、PCで検索してイオンてんの名前がでてきた時には直ぐ様その眼に頼ろうと思いました。
コールセンター、葬儀社のご担当の方も丁寧に説明を頂きました。
親戚が皆高齢で田舎に居るため、当地での葬儀は本当に家族だけで行いましたが、儀式も...
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