お客さまの声・評判

2023年12月19日　京都府 Iさま

不安な気持ちの中、丁寧な対応に感謝しております

火葬式での取り扱いでした。はじめての直葬だったので不安もありましたが、丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

2023年12月09日　大阪府 Kさま

丁寧な対応に感謝しています

急な事であり、簡素にしたい事など要望にも丁寧に対応してもらい感謝しています。お葬式について知らない事も多い中、すぐに連絡をもらい対応してもらい、本当にイオンライフで良かったと思います。

2023年12月09日　栃木県 Sさま

事前に登録をしていたので落ち着いて連絡することができました。

叔父の入院先の足利市には全く土地勘がないので、事前にイオンライフさんに登録をしました。登録の電話から説明も分かりやすく、亡くなった当日も落ち着いて連絡することができました。葬儀屋さんの対応もとても親切で、叔父も天国でゆっくり休めると思います。大変お世話になりましてありがとうございました。

2023年11月25日　東京都 Yさま

明瞭会計で非常に良かった

全て含まれており、明瞭会計で非常に良かった。他社5社ほど比較したが、断然お得だった。あったら良いと思う物がプラス料金なしで全て含まれていた。本当に助かりました。また、式場の会館も感じがとても良く、担当者さんの仕事の様子は、「プロ」を久し振りに見たような気がしました。完璧でした。イオンさんにはお世話...

2023年11月25日　神奈川県 Kさま

葬儀前の電話連絡、イオンカード支払いに関して考慮してほしいです

葬儀打合せ内容、見積もりの確認でイオンライフから連絡があるのは仕方ないが、葬儀前で準備や移動したり(私は電車移動中だった)して、忙しい中に電話があるのは考慮してほしい。メール等でできないかと思う。 イオンカードでの支払いは直接施工会社に伺わないとできないので、また斎場に足を運ぶということを最初に提示...

2023年11月25日　千葉県 Kさま

お願いしたい点です

①オリジナル会葬礼状について
母がいわゆる定型文の会葬礼状を希望していたのですが、ホームページ上ですと注文できるのはオリジナル会葬礼状のみだと勘違いして解釈してしまいました。インタビューをお願いして文章を作成していただいたのですが、母は気恥ずかしく感じてしまい、結局は定型文に近しい文章に変更...

2023年11月21日　兵庫県 Mさま

配慮に欠けている部分が残念でした

集まった親族たちは時間通り、時間ぴったりに集まっているのに、火葬場まで道が混む？とか、なんの理由かわからないが急がされて、全体的に「早く。早く。」という流れになりました。他の葬儀が重なっているわけでもなく、不幸ごとの式はデリケートな分、配慮に欠けていると思いました。結局、火葬場には早く到着し、前...