お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
40点
お葬式
の点数
満足度
50点
担当者
の点数
2025年01月21日 奈良県 Mさま
コールセンターが信用できませんでした
当初希望した葬儀社は、10日後までいっぱいであるとコールセンターから伝えられた。しかし、そんな葬儀社があるのか。今でもコールセンターが信用できない。
- 一日葬
- 関西
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 関西
- コールセンターに関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2025年01月21日 Oさま
クレジットカード払いの対応が良くありませんでした
クレジットカードでの分割払いが出来なかったこと、クレジットカード払いの説明で最初は分割が出来ると言い、後でリボショッピングだったり、クレジットカード払いの説明が分かりにくかった。支払いの日に葬儀屋さんに行ったら、受付の人は分割が出来るという話しをされたので分割払いを試すとエラーが出て何回も試しま...
- 火葬式
- その他
- 火葬式
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年01月21日 愛媛県 Sさま
いいお葬式で送り出す事ができ感謝しております
とても迅速に対応して頂けました。こちらの困ったこと等も随時すぐに対応して頂け、対応内容もより良い対応をご提案頂け、正直そこまで対応して頂ける事にびっくりしました。
イオンのお葬式は値段が明確なので安心してお願いすることができましたし、イオン経由でお願いしましたが担当の方々が本当に親身に丁寧...
- 火葬式
- 四国
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 四国
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年01月21日 東京都 Kさま
全員が丁寧な対応で寄り添って下さいました
この度はありがとうございました。
遺族全員、母に対して良い葬式を開けたと思っております。見積りから終了(葬式の日)まで誰一人不快な対応をする方
がおらず、全員丁寧に寄り添って下さり、すごく嬉しかったです。私(子)は、もし父や他の身分でまた利用することがあれば、イオンさんに任せたいと思いま...
- 一日葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
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- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年01月20日 岐阜県 Mさま
丁寧な説明と素敵なご提案をしていただきました
今回、イオンライフさんにお願いして本当に良かったです。父が逝去して何も情報がない中、また深い悲しみの中、すぐに葬儀社を探さなくてはならない状況の中、こちらの要望を元に自宅から近い葬儀社を何件も提案してくださり、空き状況まで確認してくださり本当に助かりました。また、ただ近いだけではなく家族葬に特化...
- 家族葬
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
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