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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

参列して下さった方々にも大変評判が良かったです

この度は大変お世話になりました。葬儀に対しましてはとても満足しています。又アフターサービスについても、問い合わせの対応がとても良いので心強いです。今後お世話になる事もあると思いますのでよろしくお願いします。参列して下さった方々にも大変評判が良かったのでイオン様の事お伝えしました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

会葬礼状作成について相談の余地があると良かったです

クレジットカードが使用できるはずでしたが、金額の引上げが出来ず一部現金になってしまったのが残念。(ブラックリストとかではないです)会葬礼状の文面に相談の余地があると良かった。プランの中に会葬礼状の代金が入っていたので良かったですが残念。

  • 一般葬
  • 関東
  • その他
  • 一般葬
  • 関東
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

終始にわたって真摯でかつ丁寧なご対応でした

終始にわたって真摯でかつ丁寧なご対応をいただけたので、安心して執り行うことができました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

価格のチェックをしていただき助かりました

オプションについても価格設定をしてもらえると助かります。(ここが稼ぎどころだと思いますので)また、葬儀社の提示額の誤りをイオンライフさんの指摘で訂正され、大変助かりました。感謝感謝です。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達に寄り添って下さいました

打ち合わせから親身に相談にご対応くださり、急なことでどうしたら良いかわからない私達に寄り添って下さいました。葬儀担当者さんにはいろいろと細やかなご配慮をいただき感謝しております。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

明確なプラン内容と価格表示が決め手になりました

初めての、しかも突然のことで不安でした。「イオンのお葬式」の明確なプラン内容と価格表示が決め手になりました。また、葬儀社の担当者さんの対応も親切・丁寧・迅速で安心して葬儀を執り行うことが出来ました。とても良いお葬式になり、家族、親族一同感謝しております。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

敏速なご対応ありがとうございました

東京と新潟の離れたところで敏速に対応してくださりありがとうございました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

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