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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前に情報を伝えていただきたかったです

お寺様をお願いしましたが、事前にお寺様の情報を伝えていただきたかったです。
いきなりのお寺様からの携帯電話で驚きました。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心してお願いできました

9月に父が亡くなった時、今回の葬儀社様にお世話になりました。わずか3か月後に母が亡くなり、同じ葬儀社様に安心して葬儀をお願いしました。年末年始でしたので、父の時よりも更に親族数人の葬儀となりましたがお別れの会(30分)も工夫していただき、温かい葬儀になりました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「リモート伴走サービス」で打ち合わせを見守っていただきました

資料請求の時から、コールセンターの方がとても親切な対応で、必要な時が来た時はイオンのお葬式にしようと家族で決めていました。
イオンのお葬式の利用も初めて、お世話になった葬儀会社さんの利用も初めてで、全ての面で不安いっぱいでしたが、病院へのお迎えもイオンさんに連絡後、スムーズに対応して頂き、...

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

納棺の儀は感動でした

納棺の儀には感動でした。これこそ家族で見送る醍醐味でした。今まで私が体験した「お通夜」や「告別式」では感じられない気持ちの高ぶりがありました。父の時も思いましたが、今回の葬儀社さんを利用させてもらって本当に感謝しています。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明してもらい安心感がありました

一番初めに何も分からない状態の時に、とても丁寧に説明をしてもらい安心感がありました。また、返答までのスピードがとても速く助かりました。おかげで無事、葬儀を行うことができイオンライフには感謝をしております。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

明瞭な価格に納得でした

明瞭な金額で、価格も納得できるものでした。一日葬でしたが、よい式ができたと思っています。当日の料理の追加等、スタッフの方には感謝しています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お願いしてよかったと思っています

葬儀の申込みの際、コールセンターの方の優しい声と丁寧な対応に癒されほっとしました。また、葬儀担当の方の穏やかで優しい対応、そして気遣いはとても素晴らしかったです。本当にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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