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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

希望に合った葬儀社を紹介していただけました

数多い葬儀社の中で、自分たちの希望に合ったところを紹介していただき感謝しています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

満足できる式でした

とても良い式でした。前日から式場に泊まらせていただけたのが、最後のお別れをするのにとても満足できました。参列者に少しお菓子を渡す際に紙袋などもすぐ用意していただき助かりました。満足できる式だったと思います。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

直接の電話は遠慮していただきたかったです

提携先の会社さんから資料が送付されましたが、ある会社さんは自宅へ電話までしてこられ、口調も少々圧を感じるもので、せめて直接の電話は遠慮していただけると助かります。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

望み通りのシンプルな葬儀をあげることができました

料金については直接申し込んでもあまり変わらなかったようだが、オプションごり押しがなく、望んだシンプルな葬儀をあげることができた。

  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

明朗会計に満足いたしました

説明も十分だったしオプションの悪すすめもなく、納得できたオプションで見送ることが出来ました。
家族も明朗会計に満足しておりました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

もっと進行に関して説明してほしかったです

式進行の説明が少なく、段取りがよくわからなかった。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待以上でした

期待以上でした。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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