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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんの細かい気配りで更に安心できました

打ち合わせの時も不安はなかったのですが、葬儀担当者さんの細かい気配りで更に安心できました。参列者が少なければ個別に挨拶をして式の中の喪主の挨拶は省略しましょう。火葬場に行く人数がはっきりしなければ料理はおにぎりやサンドイッチもありますよ。この時間までなら変更できます。など。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

今回は期待が大きかっただけに残念でした

父の時に利用させて頂き、スタッフの方の対応や湯灌の丁寧さに感動し、今回も依頼させて頂きました。葬儀場が違うので仕方ないですが、期待が大きかっただけに残念です。あと、葬儀後の電話・メールの連絡(営業?)がしつこいです。父の時は1回切りでした。

  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

あれこれ迷わずイオンさんに頼って良かったです

注文した返礼品にオーナーズとしてのキャッシュバックが無いのが残念でした。葬儀から相続に関することにまでお願いすることになりました。あれこれ迷わずイオンさんに頼って良かったと感謝しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

毎日会いに行けました

斎場が近く毎日会いに行けました。葬儀担当者様はじめ皆様とても寄り添っての対応をして下さり有難かったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。今後共よろしくお願い致します。

  • 火葬式
  • 火葬式

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心してお願いできました

日頃からイオンを良く利用しておりますので、安心してお願いできると思っていました。スタッフの皆様の対応も良く、ゆっくりと見送る事ができました。今回の葬儀社様と提携されていると聞き、より信用度が上がったと感じております。ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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