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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望通りの葬儀でした

希望通りの葬儀で大変満足でした。
スタッフの皆さんもとても丁寧でした。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

特記事項として価格を明記していただけたらと思います

価格についてもう少し特記事項等で明記すべき。今回斎場が混んでいて火葬まで1週間程度かかる旨、それまでにはエンバーミングが必要と言われ・・・近くの斎場が4日後にあった為申込み。最初の斎場6,000円→近くの斎場50,000円。例としてこういう場合もありますと表記又は説明があれば事前に準備ができます、もし近くの斎...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

遺族に対する優しさ、温かさを痛感致しております

この度は大変お世話になりました。今年は金婚式、夫傘寿、私喜寿と祝い事が重なり子供達との家族旅行を楽しみにしておりましたが、1月中頃から体調を崩し9月迄の間入退院を繰り返し、家に居られたのは1週間程度でした。あっという間に車イスとなり、退院後は施設へ入居、週2回の抗ガン剤治療へ夫婦で通院しながら家へ帰...

  • 一般葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

75

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

葬儀会場らしくありませんでした

葬儀会場らしくなく事務所の片隅での淋しい葬儀でした。花の質が悪かった。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応で安心してお任せできました

とても丁寧に対応頂きありがとうございました。担当者様、弟も絶賛していました。今回の葬儀社さんは他のスタッフ様も電話対応、現地対応とも大変丁寧で、安心してお任せできるホールです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良い対応をしていただきました

葬儀社の方にはとても良くしていただきました。宿泊の場合もとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

この先もずっとイオンさんを利用させて頂きます

病院で急に亡くなりました母、事前の申込みもなく父の時にお世話になり満足しておりましたイオンさんに迷わず連絡させて頂きました。病院へのお迎えも本当にスムーズ、早くて丁寧、打ち合わせの方もご丁寧でした。告別式は1才半の子供がおりチョロチョロしておりましたが、本当に良くして頂きました。担当の方に最後の最...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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