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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀場名が2つあり最初は少し戸惑いました

イオンが葬儀を扱っていることを知りませんでした。今回お世話になった葬儀場のお名前に2つ呼び方があるみたいで最初少し戸惑いました。大変お世話になりありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待通り家族皆が満足する形で見送ることができました

父の葬儀の際、イオンのお葬式で紹介いただいたホールでお世話になり、母の葬儀もこちらでお願いしようとずっと思っていました。期待通り家族皆が満足する形で見送ることができました。駐車場がもう少し広いと申し分ないのですが、場所柄仕方ないですね。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

99

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切丁寧に寄り添ってくださいました

担当者の方が親切丁寧に家族に寄り添い、優しく素晴らしいお葬式でした。仙台から来た娘も葬儀会社がきれいでおしゃれで素晴らしいと喜んでいました。きっと亡くなった母も喜んでいると言われ嬉しかったです。担当者さんありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

指名が出来るとは知らず残念でした

葬祭ディレクターの方ですが、以前の担当者さんにお願いしたかったです。指名が出来るとは知らず残念です。前回の担当者さんは私たち遺族に寄り添って下さり、葬儀の流れからオリジナル会葬礼状の内容の打ち合わせ等、一生懸命考えて、本当に親身になって下さりました。(今回の方が悪いのではないのですが・・・)

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの方々の対応が良かったです

御担当の方やスタッフの方がとても感じ良く、式場もきれいでした。お心遣いいただき大変感謝しております。最後のお別れが良いものとなりました。ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前に情報を伝えていただきたかったです

お寺様をお願いしましたが、事前にお寺様の情報を伝えていただきたかったです。
いきなりのお寺様からの携帯電話で驚きました。

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  • 関西
  • その他
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  • 関西
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明してもらい安心感がありました

一番初めに何も分からない状態の時に、とても丁寧に説明をしてもらい安心感がありました。また、返答までのスピードがとても速く助かりました。おかげで無事、葬儀を行うことができイオンライフには感謝をしております。

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  • コールセンターに関して
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