お客さまの声・評判

2025年02月07日　東京都 Iさま

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

2025年02月07日　大阪府 Fさま

全体的にはよかったのですが・・・

全体的によかったのですが
①納棺時の花の切り出しや渡し方が雑
②設置はしていたが、「清めの塩」を参列者が持ち帰ることを理解していなかった（遺族は説明する場面がないので、事前に説明するか、参列後に渡すなりの心配りがあればよかった）

2025年02月07日　 Tさま

イオンを利用して良かったと思っておりますが、改善してほしい点もありました

父親の葬式でお世話になりました。以前イオンに勤めていたので「イオンのお葬式」のことは知っており、当初からイオンさんにお世話になろうと決めていました。亡くなってからすぐコールセンターへ電話を入れて事が進んでいきました。コールセンターの方もご紹介頂いた葬儀社の担当者の方、お寺の方もとても親切で、イオ...

2025年02月07日　 Tさま

前回の葬儀社と大違いでした

二度目の利用。前回の対応が本当に助かったので今回もお願いしました。見積り段階で身長160㎝足らず、60㎏にも満たない男性で棺のオプションを付けられ、しかも見積り間違いでカード切り直し。火葬立ち会いで、うちはなぜか白木の位牌も何もなし。領収書も切り忘れ、請求するも放置。再請求してやっと送られてきて。前回...

2025年01月30日　 Tさま

もっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました

初めての火葬式だったので、お寺にもうまく伝わらないこともありました。担当者の方が電話口で変わって説明していただきましたが、火葬式についてもっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました。

2025年01月30日　神奈川県 Nさま

他の人に勧めます

他の人に勧めます。

2025年01月30日　福島県 Wさま

セット価格以外に必要な費用も掲載してほしいです

標準例で良いので、セット価格以外に必要な費用も掲載してくれると良いと思います。