お客さまの声・評判

2024年12月05日　東京都 Mさま

遺族に寄り添っていない印象でした

葬儀で故人の名前の読み間違いされた。火葬場にむかうときに間違いを指摘したが滑舌の悪さにされた。
その後もクレームをいれたが10日経ってようやく謝罪の手紙がきた。逃げ回る印象。
遺族になんてよりそってない。やっつけ仕事。流れ作業。最低の葬儀屋。故人への申し訳なさで遺族は体調をくずした。

2024年12月05日　東京都 Aさま

葬儀担当者がとても親身でこちらの身になってくれました

最初紹介された葬儀社はとんでもない会社で、イオンさんに依頼したことを後悔しました。（いったん受けたのに、１.5時間後にキャンセル、打ち合わせに自社迄来い等）しかし、次に紹介された葬儀社の担当者は、とっても親身であり細かな点も気が付き、また、こちらの身になったアドバイスをいただいたので、気分的にもの...

2024年12月05日　東京都 Mさま

他社のクレジットカードも使えるようにするべき

ほかの会社のクレジットカードも使えるようにするべき

2024年12月05日　埼玉県 Iさま

大満足です

とても良いお葬式でした。担当者の気遣いがすばらしかったです。
葬儀ホールのスタッフの皆さんもとても良かったです。大満足です。

2024年12月05日　千葉県 Sさま

車イス使用だったので通りやすいドアの方で待っていて下さりありがたかったです

車イス使用だったので事前に連絡を入れると、通りやすい方のドアを開けて待っていて下さりありがたかったです。障害者用トイレが無く使いにくかったです。
申し込みの際、宗派の登録をしておく方が良いです。イオンに電話すればすべて知らせてあると言われていたのですが宗派だけ確認され、子供たちは戸惑ったよ...

2024年12月03日　千葉県 Sさま

猛暑の中のご対応、心より感謝いたします

全てがギリギリバタバタの中、大変丁寧なご対応で猛暑時期に動いて頂けたこと、心より感謝いたします。

2024年12月03日　千葉県 Oさま

音楽葬のご提案で大変良い式になりました

スムーズな対応していただき無事、式を終えることができました。
ありがとうございます。
家族だけの小さな式でしたが音楽葬のご提案をいただき、大変良い式になりましたことに感謝しております。改めて御礼申し上げます。