お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2021年11月17日 京都府 Aさま
ゆっくりと故人とのお別れが出来て良かったです
同じ会社から取り寄せた見積り、イオンのお葬式の方が安価であり、お寺の仲介もしていただける(イオンを介さない場合、火葬式では呼べないとのことでした)ことから、イオンのお葬式を通して、希望のホールで行うことが出来ました。
オプション料金も、ホール運営会社よりも安く、納得いく形で出来ました。故人が...
- 火葬式
- 関西
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 関西
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2021年11月17日 愛知県 Iさま
丁寧な対応、質問や要望に応えてくれました
細かいミス等あっても、すぐに対応してくれたので困ることはなかった。
丁寧に対応、こちらの質問や要望に応えてくれたのでありがたかった。
あえて言うのであれば、納棺時(家族で)、出棺時(近所の人と花を入れた)、火葬場でのお別れの時(お別れ花を入れた)、いったいどこでしっかりとお別れすれば良いの...
- 火葬式
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 中部
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月17日 栃木県 Fさま
親身になって色々相談にのってもらいました
家族葬にもかかわらず、親身になって色々相談にのってもらいました。
的確なアドバイスもいただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月17日 埼玉県 Aさま
全く問題のない葬儀でした
夜間に対応していただきありがとうございました。
全く問題も無いこともあり、アンケートの返信が遅れすみませんでした。
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
- 火葬式
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- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月16日 福岡県 Iさま
アフターフォローは葬儀社の人が色々してくださっています
イオンポイント5000はハガキを出したのですが自動的に加算されるのですか?
葬儀後のアフターフォロー(49日、初盆)を心配していたのですが、イオンの方に聞いても今ひとつでしたが、葬儀社の営業の人が来られて色々してくださっています。
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