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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

ひ孫とバースディケーキを・・・

とても良くしていただきました。9月18日の葬儀でしたが、9月12日がお誕生日でした。9月16日に亡くなり、出棺の折、ひ孫とバースディケーキを5人で持たせて頂き、お棺に入れてくださいました。98才という長寿でしたのでとても嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

今回のように丁寧で親切な担当の方は初めてです

特約店葬儀社ご担当者様に感謝申し上げます。丁寧すぎる程のご対応、立ち居振る舞い、親族への姿勢等、全てにおいて、素晴らしい方でした。今後もご担当者様のお人柄とお仕事ぶりで遺族の方に寄り添って下さい。今まで身内の葬儀で、今回のご担当者様のように丁寧で親切な担当の方は初めてです。本当にありがとうござい...

  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とどこおりなく進めていただき感謝しています

適度な距離感で接していただき、とどこおりなく進めていただき感謝しています。
猛暑の時であり、遺体の保管もていねいに対応していただき、助かりました。
亡くなったあとの素早いご対応も本当にありがたいことでした。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「そなえ割」を考えたいと思いました

私どもの複雑な状況をしっかりお聞きいただき、アドバイスして下さいました。
故人は福島で私どもは千葉でした。火葬式プランで全くわからないなかご配慮いただき、無事に故人を見送り、届けることができました。(遺骨)
私もイオンのオーナーズカードを所有しているので、「そなえ割」を考えたいと思いま...

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達なりの見送りができたと思っています

コロナ禍であることや、故人が親族との付き合いが少なく、また、付き合いのあった方が高齢で、知らせることさえ困難な状態の為、長男である夫と2人で見送ることとしました。イオンのお葬式には、すぐに対応していただき、自宅からも近い斎場を紹介していただき、自家用車を持たない我家にも負担感少なくよかったです。故...

  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀ができました

葬儀会場の方々が親切なので、安心して葬儀ができました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

低予算の希望も叶い満足しています

無事に葬儀を終えることができました。ありがとうございました。
低予算の希望も叶いまして、満足しています。プランに含まれているお棺や骨壺も充分な物でした。
クレジット払いが携帯電話のプッシュトーンで入力するタイプだったのですが、通話アプリによってはトーン信号が出ないようです。標準アプリ...

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  • 葬儀費用に関して
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)