お客さまの声・評判

2024年12月12日　宮崎県 Nさま

困った時には相談できるところがあるという安心感があります

日程が定まらない中、対応して下さり安心しました。いろいろな要望にも対応して下さり、状況を把握して下さってご提案して下さいました。葬儀の後にはアフターの電話があり、手続きや疑問点を相談することができ安心しました。今後も何か困った時には相談できるところがあるという安心感があり、イオンライフさんにして...

2024年12月12日　大阪府 Hさま

コールセンターの対応に若干の不安を覚えました

コールセンターのご担当者様は不慣れな方だったのでしょうか？受け答えがスムーズではなく、若干の不安を覚えました。
葬儀社様のご担当者の方全員、大変親身に対応して下さり大満足でした。(特に親族控室は、設備、清潔さとも言う事なしでした。)

2024年12月12日　京都府 Mさま

臨機応変に対応していただけて助かりました

湯灌を案内していただき、最後に家族みんなで触れ合うことができて良かったです。また、斎場から戻ってきた時に暫くロビーで休ませていただいて有難かったです。臨機応変に対応していただけて助かりました。(小さい子供もいましたので)

2024年12月12日　愛知県 Tさま

クレジット払いを利用したかったです

クレジット払いが出来る事に気がつかなかった。知らなかったので、利用したかった。

2024年12月12日　千葉県 Tさま

葬儀社紹介にイオンのきめ細かい対応が必要だと思いました

事前に相見積もりを取るなどの対応がなく、いきなり今回の葬儀社を紹介されて利用せざるを得なかった。
家族葬を希望して基本費用は間違いはなかったが、葬儀の打ち合わせで飾り花が少ないのでプラス30万円、喪主の花が10万円から、家族の花も喪主と同じ金額など、次々に高いオプションを提示してきたので、打ち...

2024年12月12日　埼玉県 Tさま

母の時と同じ葬儀社で執り行うことができてよかったです

高齢とは言え、父が想定外の病気（持病ではない）で急死。戸惑いながらご連絡したところ2年半前の母の葬儀の際と同じ葬儀社、同じ担当者、同じお坊さんで式を執り行うことができてとてもよかった。一方、母の時と比べて1日葬プランが1種類しかなく、プランそのままでは寂しい式になってしまうのが残念。葬儀社に相談に乗...

2024年12月12日　埼玉県 Oさま

身内だけの大変温かい会になったのではと満足しております

父が亡くなってから、父の帰宅、葬儀の準備、火葬まで大変スムーズに提案から実行して下さいました。葬儀は無宗教のオリジナルなものでしたが、全て受け入れて下さり助言もして下さいました。おかげで身内だけの大変温かい会になったのではと満足しております。ありがとうございました。