お客さまの声・評判

2024年12月13日　千葉県 Iさま

お花の選択肢があると良かったです

喪主花一対で110,000円、枕花55,000円。相場から見てかなり高額だと思った。お花の選択肢が欲しかった。

2024年12月13日　神奈川県 Tさま

嘘をつかれたように感じました

葬儀は出来るだけ簡素にしたかったのですが、価格の高い物ばかり提案され嫌な気持ちになりました。又、斎場での食事は、決まった業者しか申し込めないと言われました。しかし、斎場に問い合わせたところ、どこで買っても良く自分達で持ち込んでも構わないと言われました。嘘をつかれたように感じました。

2024年12月12日　 Tさま

お葬式後のサポートのご案内メールはもっと早い方が助かります

【イオンライフ】お葬式後のサポートのご案内のメールが葬式1週間後に来ましたが、私にはもっと早い方が助かります。
人によるのでしょうが、葬式が終わった後、しなくてはならないことがあるというが焦燥感にかられるので。

2024年12月12日　神奈川県 Oさま

とても良いお葬式ができました

とても良いお葬式ができました。ありがとうございました。担当の方も対応がとても良かったです。

2024年12月12日　宮崎県 Nさま

困った時には相談できるところがあるという安心感があります

日程が定まらない中、対応して下さり安心しました。いろいろな要望にも対応して下さり、状況を把握して下さってご提案して下さいました。葬儀の後にはアフターの電話があり、手続きや疑問点を相談することができ安心しました。今後も何か困った時には相談できるところがあるという安心感があり、イオンライフさんにして...

2024年12月12日　大阪府 Hさま

コールセンターの対応に若干の不安を覚えました

コールセンターのご担当者様は不慣れな方だったのでしょうか？受け答えがスムーズではなく、若干の不安を覚えました。
葬儀社様のご担当者の方全員、大変親身に対応して下さり大満足でした。(特に親族控室は、設備、清潔さとも言う事なしでした。)

2024年12月12日　京都府 Mさま

臨機応変に対応していただけて助かりました

湯灌を案内していただき、最後に家族みんなで触れ合うことができて良かったです。また、斎場から戻ってきた時に暫くロビーで休ませていただいて有難かったです。臨機応変に対応していただけて助かりました。(小さい子供もいましたので)