お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月16日 愛知県 Hさま
心強いと感じました
細かく、詳しくご指示頂き助かりました。ありがとうございました。アフターも含め(進行形)、心強いと感じています。(対応の早さは特に)
- 一日葬
- 中部
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 中部
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
50点
担当者
の点数
2022年11月16日 兵庫県 Kさま
最初の手続きの際に不信な思いをした
最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...
- 家族葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月16日 北海道 Nさま
心穏やかに父を見送ることができました
こちらの要望に沿うよう、一生懸命ご対応下さり、大変感謝しております。お陰様で心穏やかに父を見送ることができました。今回担当の葬儀社さんで本当に良かったと思っております。
- 火葬式
- 北海道
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 北海道
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月15日 埼玉県 Kさま
私達家族の希望や気持ちに寄り添ってくれありがたかったです
葬式を担当して下さった葬儀社の担当者さんの対応がとても良かった。急な父の死亡の中、初めての事ばかりで不安でしたが、担当者さんが私達家族の希望や気持ちに寄り添ってくれ、ありがたかったです。また、安心してお任せすることができました。「イオンのお葬式」の内容、料金についても満足しています。
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年11月15日 神奈川県 Yさま
納得のいく葬儀で母を旅立たせることが出来ました
お陰様で、納得のいく葬儀で母を旅立たせることが出来ました。祭壇もピンクの花で飾って頂き、華やかで明るい葬儀になりました。葬儀社担当者さんには大変お世話になり、料理を含め、度々の内容変更にも迅速に対応して頂き助かりました。葬儀後の手続きの進行状況には度々ご連絡頂け、安心してお任せ出来ました。大変感...
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
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