お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2023年01月11日 東京都 Sさま
少し残念に思いました
イオンライフに依頼した時に「コロナ」は告げていたが、当方は前回も同じ葬儀社さんにお願いしたので、「イオンの火葬のみ」を依頼したが・・・葬儀社の中でも、イオンの担当者と違いがある事を知ったが、イオンではコロナ対応価格をしていない事がその後に知らされた。電話〈コールセンター〉の方の説明不足があり少し...
- 火葬式
- 関東
- その他
- 火葬式
- 関東
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年01月11日 埼玉県 Iさま
慌てることもなく静かに時間を過ごせました
とても細かく気を遣っていただきました。わからないことだらけでしたが、慌てることもなく静かに時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 火葬式
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
- 火葬式
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年01月11日 大阪府 Nさま
会員になっていたので、対応も早く、安心してお任せできました
臨終を告げられた時には慌てるものですが、会員カードで連絡をしたので、直ちに対応頂き、遺体搬送から葬儀
・火葬まで安心してお任せできました。有難うございました。
- 一日葬
- 関西
- その他
- 一日葬
- 関西
- その他
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年01月06日 大阪府 Sさま
自宅前に寄っていただき、ありがたかったです
安置場所に行く前に自宅前まで寄っていただき、ありがたかったです。葬儀場でいただいた後飾り祭壇が、説明では前回より写真を飾る仕組みや祭壇も少し変わっていますとの事だったのですが、新しい祭壇の飾り方の説明書までいただきましたが、開けてみると前回と全く同じものだったので、「あれっ」とは思いました。
- 一日葬
- 関西
- その他
- 一日葬
- 関西
- その他
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年01月06日 神奈川県 Kさま
それまですごく良かったのに、残念で仕方ありません
葬儀の内容、料金、対応については大変満足しています。火葬場での出来事になりますが、火葬まで少し時間があったため、車の中で待機して下さいと言われ、10分程待ち火葬を行いました。終了後、控室で待機していると、住職がやってきてお経を唱えていないとのことでした。火葬の最中にお経をあげてもらいました。待機し...
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
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