お客さまの声・評判

2024年09月27日　神奈川県 Mさま

困っているところを対応していただき感謝しかありません

突然のことで予備知識も心の余裕もない状態、他の葬儀社では式場や安置場所の手配ができず途方に暮れている中、病院スタッフからはまだ決まらないのかと催促され、非常に困っているところ対応していただいたイオンのお葬式の方々には感謝しかありません。ちょっとしたことでもすぐに対応して下さり、安心感はありました...

2024年09月24日　神奈川県 Sさま

クレジットカードで支払うつもりでした

クレジットカードで支払うつもりだったが、別途打合せが必要ということで、面倒だったのでやめた。また、イオンカードだけではなく、他社のクレジットカードも使える方が良いのでは？イオンカードを利用する場合は、割引きするなどした方が良い。

2024年09月24日　大阪府 Yさま

エンバーミングのメイク見本があると助かります

エンバーミングのメイクをナチュラルにお願いしましたが、実際は眉毛も書いてないほど薄くて残念でした。オプションで追加しているのだからせめて遺影と同じくらいにするか、メイクの見本があると助かります。今回は仕出しの注文が出来なかったので、意外と手間がかかって大変でした。

2024年09月13日　大阪府 Nさま

とてもあたたかいお葬式をしてくださいました

とてもあたたかいお葬式をしてくださいました。
どのようなことも迅速に対応していただき感謝しております。

2024年09月13日　神奈川県 Kさま

もう少し考える時間も欲しかったです

亡くなって夜電話を9時過ぎにしたが、少し対応が不安だった。その後、安置所に行くまでに時間がかかったのと、次の日朝からの訪問は大変でした。通夜が一週間ほど待ったのが大変でした。こんなに時間がかかるのなら、もう少し考える時間が欲しかったです。でも感謝しています。

2024年09月13日　神奈川県 Sさま

スタッフの皆様が寄り添って下さり感謝しております

「父が可愛がっていた愛犬たちを会わせたい」と相談したところ、会えるようにご配慮下さいました。とてもありがたかったです。父の骨壺に亡き母の結婚指輪を入れて、「天国でもう一度プロポーズしてもらうのはどうですか？」と提案して下さいました。等々。スタッフの皆様が遺族に寄り添って下さり、とても感謝しており...

2024年09月10日　兵庫県 Iさま

代替先のレパートリー数の拡充が不可欠である

葬儀の発生頻度(当日の密度)にもよるが、想定していた場所が競合して確保できない状況であった。その際、代替先を模索することになるが、レパートリーが少ない場合において、担当者の知悉度によって相当の影響を受け、イオン葬儀の評価は激変する。レパートリー数の拡充が不可欠である。