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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達らしい送り方ができたと思います

初めての事で何もわからす不安でしたが、限られた時間の中でも親切に対応していただき、病院に来てくださった時には安心感まで感じたのを覚えています。家族だけのとても小さな式でしたが、私達らしい送り方ができたと思います。ありがとうございました。最後に母との時間を今回の葬儀社で過ごせて本当に良かったです。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

素晴らしいお別れをすることができました

欠点が一切ない素晴らしいお別れをすることができました。参列者からの評価も極めて良かったです。また、このような機会がありましたらお願いしようと思っています。

  • シンプル火葬プラン
  • 葬儀内容に関して
  • シンプル火葬プラン
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

これなら任せて良いと思える対応でした

イオンコールセンターの対応が非常に丁寧で分かりやすく、これなら任せて良いと思った。
選んでもらった葬儀式場の対応もさすがプロだと、そのクオリティの高さに大満足でした。
こちらのニーズに合った葬儀で費用も抑えられ、故人の遺志を反映出来て有難かった。

  • 火葬式
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

会員になっていたので名前を言っただけで対応していただけました

前回は他と比べましたが、今回は急だったので、前回よかったイオンライフさんを選びました。会員になっていたので、すぐに連絡が取れて名前を言っただけで情報もわかっていたし、お値段もお安くできてよかったです。安心感がありました。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
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  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に説明された方がよろしいと思いました

95点のマイナス5点は、法号(戒名)についてです。私が認識不足だった事も原因なのですが、法号は9文字で頂けるものと思っておりましたところ、6文字でしたので驚いてしまいました。祖父母も亡父も皆9文字のためそれが当たり前だと思っていました。通夜の後悩み眠れず、早朝に住職にメールで9文字の法号を新たに授...

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
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  • 関東
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

音楽の生演奏で送ることができてとても感謝しています

無宗教形式を選んだが柔軟に対応してくださった。 音楽の生演奏で送ることができてとても感謝しています。 翌日からの通夜で時間があまりない中大変お世話になりました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
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  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

素晴らしいお葬式ができて感謝しています

今回の葬儀ホールで、大変家族的な素晴らしいお葬式ができて、感謝しています。安置の件も大変良く対応していただき、オリジナル会葬礼状も素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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