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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

クレジット支払ができたらもっと良かったです

現金払の式場だったので、わるくはないが、クレジット並行できればなおよい.。

  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

対応の良い葬儀社を紹介していただき有難うございました

遠方からの葬儀で、故人在住の市には契約葬儀社がなかったが、新幹線の最寄りで不便なく到着し、良くして下さる担当者の方がいる施設を紹介して下さり有難うございました。

  • 火葬式
  • 中国
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 中国
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

3回目の利用ですがいつも真心のこもった対応をしていただきました

私の父母に続き、3回利用させていただきました。いつも真心のこもった対応をしていただき感謝しております。今回もイレギュラーなことがたくさんありましたが、この価格で大変満足のいくお葬式が出来まして有難かったです。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

全て安心してお任せできました

回答が早くて、全て安心してお任せできました。困ったことで電話した時、いつも違う担当の方が出ても、情報が共有されているのでスムーズに話をすすめられました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族の気持ちに寄り添った素晴らしい挨拶状でした

お寺の手配もして頂き、わからない事もすぐに答えて下さり、安心してお別れをすることができました。
オリジナルの挨拶状の作成前インタビューで、家族の気持ちに寄り添ってくださり、とても素晴らしい挨拶状ができました。

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

花がしおれていて残念でした

お別れの花がしおれていたのが残念でした。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が良かったです

初めての葬儀でしたが、説明なども良く、スムーズに進行が出来ました。オリジナル会葬礼状も故人との思い出を入れることが出来て良かった。クレジットの限度額が支払いに足りなく、上限UPをしたが間に合わず残念だった。もう少しUPしてもらえると良かった。

  • 一般葬
  • 北海道
  • その他
  • 一般葬
  • 北海道
  • その他

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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