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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

迅速で適切なご対応でした

迅速・適切にご対応いただき良かったと思います。

  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

知人等にも安心して薦められると思います

この度は細やかなご対応をいただき誠にありがとうございました。無事に父を送れ、心から感謝申し上げます。イオンライフさんは知人等にも安心して薦められると思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

イオンが間に入ってくれて本当に助かりました

葬儀担当者は物静かで親切な方でした。100点です。見積もり担当者の対応は0点です。見積もりの際、私はパンフレットと斎場の予約システムを見ながら進めました。5/19の午後、一枠空いていることを朝から見ていました。しかしながら見積もり担当者は「21日の朝まで空きがありません。ドライアイス料金がプラス16500円です...

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

担当の方がどの方も親切で有難かったです

私の実家の母からのおススメで利用しました。実家が京都なのですが、お花など微妙に価格が異なっており驚きました。とは言え、担当の方はどの方も親切で有難かったです。葬儀担当の男性の方は型に縛られない、今のお見送りの在り方を丁寧に話してくださいました。正直、初めてのことだらけでパンクしていたので助かりま...

  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

無事に終えることができました

事故のため司法解剖があり、立川で火葬、福岡での葬儀となりました。無事に火葬していただき、福岡で骨葬を行うことができました。

  • 火葬式
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

寄り添った対応をして下さりありがとうございました

家から近い会場を選べた事がよかった。担当者の方もこちらの都合を考慮して下さり、本当に助かりました。そして夜間に電話をしましたが、迅速に対応してもらえました。遺体の引き取りに際しても敬意を払っていただき、嬉しかったです。一つ残念に思った事は、私はクレジットカード等が嫌いで持っていませんので現金でお...

  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンから担当葬儀社に関しての事前連絡が欲しいと思いました

4/12夕 兄死亡時、私は直ぐに貴社に一報入れました。次に私に電話があったのは、葬儀社の担当者からでした。
4/13 葬儀社担当者ホーム着。打ち合わせ(料金・火葬日時4/18)。兄引き取り。
4/18 AM10:00 式場で担当者と会い、立会火葬、遺骨引取。後下阪。
貴社に一報を入れた後、業者の前にイオ...

  • シンプル火葬プラン
  • コールセンターに関して
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