お客さまの声・評判

2024年11月28日　 Tさま

安心できる相談先です

会員になるときから、私一人で色々進めなければならないことが分かっていたので安心できる相談先として選ばせてもらって良かったと思いました。

2024年11月26日　 Mさま

安心感はありますが、いくつか改善してほしいと思いました

イオン様と葬儀社の情報連携が出来ていない所があり、こちらから両方に確認することとなりました。改善して欲しいです。
オペレーターの対応(品質)にばらつきがありました。
葬儀後にサポートは有難いですが、電話が次々にきて負担になりました。もう少しそっとして欲しいと思いました。
イオン様...

2024年09月27日　兵庫県 Oさま

いろいろアドバイスを頂き大変助かりました

時間がない中、迅速に対応頂きありがとうございます。不慣れなところ、いろいろアドバイス頂き大変助かりました。
アフターフォローもありますので利用させて頂きます。

2024年09月26日　長崎県 Tさま

わからないことだらけの中ご提案やご案内をしてくださいました

イオンからの連絡等には大変満足しております。わからないことだらけの中いろいろなご提案やご案内をしてくださり、とてもありがたく思っております。
葬儀については、葬儀会場でずっと担当してくださった担当者様が親身になって対応してくださり、とても感謝しております。こちらでいうべきことではないかもし...

2024年09月26日　埼玉県 Oさま

担当者の方との会話で安心できました

男性の担当の方も優しそうで親切だったのですが、女性の方もいらして、ちょっとした事を話したり出来て安心しました。母との最後に集まってくれた人と一緒に、祭壇の前で写真が撮れたら良かったと思いました。

2024年09月26日　兵庫県 Hさま

好感の持てる対応をして頂きました

急な事で何も分からない中、とても好感の持てる対応をして頂き、ありがとうございました。

2024年09月13日　東京都 Hさま

非常に残念な対応でした

今回、突然の母の死に、慌てて葬儀屋を探し、内容と価格で「イオンのお葬式」を選びましたが、非常に残念な対応でした。電話でのOPの誤案内(3回)、契約時のオプション追加費(必ずかかる費用は大体でも良いので、幾ら位は別途かかります、と事前に説明する必要があると思います。)結局、比較していた他社よりも高額になっ...