お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月12日 東京都 Kさま
いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました
入院中の母の為に加入し、準備したつもりでいましたが、いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました。
コールセンターの方、葬儀社の方には当家の諸々の事情にていねいに対応していただき、母を送ることができました。
各種手続き等がありますが、一連の流れを作っていただいたこ...
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- 葬儀アドバイザーに関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月12日 神奈川県 Sさま
見送った私たちも幸せでした
施設で亡くなった母をしっかりと安置してくださいました。安置の仕方もよくアドバイスしていただき、葬儀までの毎日、安心して母に会いに行くことが出来ました。
納棺の儀、ラストメイクも心を込めて対応して下さり、美しい母になりたいへんうれしく思いました。
オリジナル会葬礼状も、式の参加者に喜ん...
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年04月09日 東京都 Kさま
心のこもった葬儀ができました
お陰様でとても心のこもった葬儀ができました。
年末年始をまたいで対応していただき、都度適切なアドバイスやきめ細かい対応等々、安心しておまかせできました。
また、「納棺の儀」はとても良くて心に残るものでした。
本当にありがとうございました。
- 家族葬
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月09日 東京都 Kさま
安心して任せることができました
「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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- コールセンターに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年04月09日 茨城県 Nさま
カードを携帯していたのですぐに連絡できました
覚悟はしていましたが、年内は大丈夫と思っていました。突然、病院からの呼び出しの電話で、あっと言う間の別れでした。病院から遺体搬送の為、「葬儀社は決まってますか?」の言葉で我に返りました。免許証入れにイオンのカードを共に入れておいたので、すぐに連絡出来、早く迎えにきていただき、優しい応対で、安心し...
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