お客さまの声・評判

2024年12月23日　神奈川県 Hさま

葬儀社担当者によって対応に差がありました

当日の進行は先を急がされる印象がひどく悪かった。
参加は20人位と言ったが、22人となり狭いので対応ができないと言われた。遅れて椅子を追加してくれたが、最後に遅れてきた1人は式場の外からの参加になってしまった。
※補助の女性は親切で対応も良かった。告別式の進行をした人以外は問題はなかった(良...

2024年12月23日　千葉県 Iさま

もう一歩踏み込んだ対応も欲しかったと感じました

葬儀全体としては、丁寧に対応頂き感謝していますが、寺との時間調整等もう一歩踏み込んだ対応も欲しかったと感じます。オプションの費用が思っていた以上に高額であった為、当初見込んでいた予算額をオーバーしてしまいました。ホームページでより詳細な情報を望みます。

2024年12月23日　神奈川県 Mさま

「良いお葬式でしたね」と言っていただきました

イオンの株主でもあり、数年前に「イオンのお葬式」を知りそなえ割に加入。そなえ割会員証をいつも携帯していました。父が亡くなった時も直ぐ会員証の電話番号に連絡。実家の近くの葬儀社を希望いたしました。色々わからない事ばかりで不安でしたが、丁寧、的確なアドバイスで何の不安もなく、スムーズに事が進み無事に...

2024年12月20日　茨城県 Iさま

安心でき心強かったです。

コールセンターの担当の方の対応も、明け方にも関わらす丁寧でとても安心しました。
葬儀社の方々も何も分からない私達に寄り添って対応していただき、心強かったです。
大変お世話になりありがとうございました。

2024年12月20日　神奈川県 Yさま

家族葬プランの内容はとても良かったです

他の葬儀社さんと比べてしまうとやはり費用がお安い分、準備段階での対応がかなり大ざっぱな印象でした。もう少し喪主の目線で最低限のアドバイスがほしかったです。どのタイミングで誰が何をすべきか、一般的な流れを事前に教えてほしかったのに、そのときになって早口でこうして下さいと言われても焦ります。ただ、プ...

2024年12月20日　茨城県 Mさま

細やかな対応に感謝しかありません

遺族の気持ちや要望に対し100％応えて下さり、安置している期間や葬儀中も参列者の方々にも細やかな対応をして下さり感謝しかありません。その他、今後の事について相談やアドバイスもして下さり、ありがとうございました。すばらしい葬儀でした。

2024年12月20日　神奈川県 Hさま

精進落としの料理が物足りない感じでした

精進落としの料理が、高い割には物足りない感じがしました。お弁当の温める紐を引いたが、半数が温まる機能が故障していました。奥で温めてもらいました。別料金でも良いので、サイドメニューを増やしてほしいです。