お客さまの声・評判

2024年12月10日　神奈川県 Sさま

これで良いのかと思いすっきりしないことがありました

納棺の儀の時、音楽もなく言葉ぞえもなく、思い切り泣くことが出来なくて日常生活に戻り、私はこれで良いのかと思ってすっきりしていません。
料金説明、スタッフの追加の説明も運搬の人の分の追加と言われても、最初に入っているのではとすっきりしませんでした。

2024年12月05日　千葉県 Hさま

説明も解りやすく安心できました

他社で高額な見積り（7名の参列に200万）だったのでイオンさんに相談しました。すでに他社へ遺体が運ばれた状態でしたので他社まで迎えに行って頂き、その説明も解りやすく大変親切で安心できました。友人が他県でイオンさんに頼んだ事から今日、お世話になりました。ありがとうございました。

2024年12月05日　東京都 Hさま

費用以上に良くして頂きました

プランの費用以上に良くして頂いたと思っております。早めの準備をしていたのですが準備の時の問い合わせ、亡くなった時の算段、そして葬儀社の方々、みな満足しております。
有り難う御座いました。

2024年12月05日　神奈川県 Oさま

担当者様が親切丁寧でした

イオンと言う事で安心して利用しました。こじんまりとした葬儀ホールですが歴史も古く、担当者様は親切丁寧で非常に分かりやすく信頼の出来る方でした。会社全体でもお客に寄り添う非常に良い対応に満足しています。
ありがとうございました。

2024年12月05日　神奈川県 Eさま

打ち合わせをもっと速やかに行えないものでしょうか

・「納棺の儀」を行うとスケジュールが延びるとのことで未実施
・スケジュールの打ち合わせまで3日かかり、しかも自宅指定。先方施設で速やかに行えないものか？
・火葬までのスケジュールからエンバーミングを行ったがそれ以外の処置では日が開くなど半ば脅された印象。

2024年12月05日　東京都 Mさま

遺族に寄り添っていない印象でした

葬儀で故人の名前の読み間違いされた。火葬場にむかうときに間違いを指摘したが滑舌の悪さにされた。
その後もクレームをいれたが10日経ってようやく謝罪の手紙がきた。逃げ回る印象。
遺族になんてよりそってない。やっつけ仕事。流れ作業。最低の葬儀屋。故人への申し訳なさで遺族は体調をくずした。

2024年12月05日　群馬県 Oさま

担当からの説明不足でした

担当からの説明不足過ぎて最悪な最期になってしまいました。当日担当者すら来なかった。
憤りを感じております。