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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

細やかな対応に感謝しかありません

遺族の気持ちや要望に対し100%応えて下さり、安置している期間や葬儀中も参列者の方々にも細やかな対応をして下さり感謝しかありません。その他、今後の事について相談やアドバイスもして下さり、ありがとうございました。すばらしい葬儀でした。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

精進落としの料理が物足りない感じでした

精進落としの料理が、高い割には物足りない感じがしました。お弁当の温める紐を引いたが、半数が温まる機能が故障していました。奥で温めてもらいました。別料金でも良いので、サイドメニューを増やしてほしいです。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
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  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

多方面のサポートに大変助かりました

種類が少なく、葬儀経験も乏しく不安だったのですが、納棺の儀、遺影の選定、花の案内、葬儀の進行、火葬場での付き添い等、多方面にサポートいただき大変助かりました。大変満足のいく見送りができました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前に相談していたのでスムーズにお話しができました

点数は90点としたのですが、総体的にイオンさんにお願いして良かったと思っています。事前相談で式場の希望順を決めておくことができると教えていただいたので、早朝に急にお願いすることになったのですが、スムーズにお話しが出来て良かったです。式場も雰囲気も良かったですし、担当の方も細々とお気遣いいただき良か...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状がとても良かったので今回も期待してお願いしました

会葬礼状の文章が、母の時もすばらしく、故人の良いところが輝く感じがしてとても良かったので、今回、父の時も期待しましたが、期待通りでとても感動しました。ありがとうございました。料金の設定もリーズナブルで質が高いと思いました。

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

満足です

全般的に満足です。(故人も)

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

心に残る納得のいく式でした

通夜、告別式を行わない火葬式でしたが、安置場所は広さもちょうど良い部屋で、照明もほど良く、そこでの儀式などとても丁寧にしていただき、心に残る納得のいくものでした。また、追加料金の説明なども明確でした。その他こちら側からの要望にも適切に対応していただきました。従業員(スタッフ)の方々の対応も丁寧でし...

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