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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

本当に必要なのかの説明が大事かと思います

葬儀の見積もりの際、エンバーミングの提案がありました。葬儀まで6日空きましたが、エンバーミングをするほどのことではないかと思います。私はたまたまその処置を知っていたのでお断りしましたが、強引さはないですが「皆さんにお勧めしております」と言われ必要か分からないままお願いしてしまう方も多いのでは?多...

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満足度

99

お葬式
の点数

満足度

99

担当者
の点数

スタッフの方の対応が嬉しかったです

斎場での葬儀社さんのスタッフの方のテキパキとして優しい行動が嬉しかったです。

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

前回利用した時よりも残念に思いました

実父の時も「イオンのお葬式」を利用させて頂きました。前回よりもお通夜、告別式の会場が狭かったことや、担当者が若かったこともあり、色々と心配り等配慮が今一であったような気がしました。

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満足度

15

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

イオンと葬儀社との間での擦り合わせ不足を感じました

今回、イオンのお葬式を選びまして、病院から1番近い葬儀社さんに病院へのお迎えから全てお世話になりました(搬送の男性はお2人とも最低限の挨拶のみでした)。土曜日の雨の夜、20:30に病室から搬送していただき、私たちは自家用にて移動しました。到着後、雨のなか傘を持って出迎えもなく濡れてフロントに行くとホールの...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

毎回とても満足しております

母の葬儀から1年経とうとしている頃に、このアンケートを書いたまま出さずにいたことに気づきました。大変遅くなり申し訳ありません。今までに何回かいろいろとお世話になりましたが、毎回とても満足しております。次に何かあった時もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

アドバイスをいただき大変助かりました

説明の分かりやすさ、更に提案アドバイスが大変助かりました。イオンのお葬式を利用して良かったです。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変すばらしい対応でした

金額が明確でプランも分かりやすかったです。今回選んだ葬儀社は、霊安室が利用できるために選びましたが、大変すばらしい対応でした。相談した際のアドバイスがとても親身になって下さっていると感じられるアドバイスでした。また、葬儀社のご厚意で式場を使用させていただき、大変感謝しております。ただ、自分が選ぶ...

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