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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています

家族葬で一日での式ということで、どれだけ時間をかけられるのか不安がありましたが、思っていた以上にゆっくりとお別れができて、特に「納棺の儀」は自分たちで旅支度をし棺に納めるという特別な体験ができ、母との良い想い出になりました。「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

カード会社の対応がひどいです

今回の葬儀について、まず希望の斎場で行えないか色々探している中で、イオンさんの葬儀でも利用できることがわかり、もしもの時の為に予め連絡をして葬儀社様をご案内していただきました。その時がきてすぐに連絡すると、病院までの迎えも、手順もとても満足しています。ただ、カード会社の対応はひどいです。多分、色...

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
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  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

遺族に寄り添い丁寧な対応でした

遺族に寄り添い、非常に丁寧に対応して頂いた。迷いなくスムーズに葬儀を執り行うことが出来、大変感謝しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

適切なフォローで満足のいく葬儀となりました

最初は意見の相違がありましたが、イオン様の適切なフォローで満足のいく葬儀となりました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

情報を伝えておいてほしかったです

葬儀社に初めに問い合わせの電話をした時、その時点で火葬場に空きがあったので、通夜・告別式・火葬の時間を決めたが、イオンに連絡してからと思い、イオンに電話をして葬儀社に決めたので、通夜等の時間は先に打ち合わせた通りでと伝えたが、実際担当者が打ち合わせに来た時それが伝わっておらず、火葬場の空きが埋ま...

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場も綺麗で葬儀内容も満足しております

式場が近く、また大変綺麗な建物で満足しています。内容及びスケジュールも共に満足しています。一点気になった点は、前回の小田原での葬儀より費用が倍になりました。神道の葬儀としたことで支出も多かったと思いますが、前回の葬儀で十分だと感じました。もう一度小田原での葬儀があると思いますのでよろしくお願いい...

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  • 葬儀費用に関して
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