お客さまの声・評判

新着 2025年07月11日　神奈川県 Kさま

丁寧に寄り添って対応していただきました

全体として丁寧に寄り添って対応していただき、大変安心して葬儀を迎えることができました。営業姿勢も押しつけがましくなく、好感を持ちました。ただ、メールの返信に時間がかかることもあり、不安になる場面もありました。また、遺影用の写真を送った後、こちらからの問い合わせを待たずに遺影写真(トリミングの結果)...

新着 2025年07月07日　東京都 Aさま

また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたいです

斎場が空いていなくて、死去から9日後に火葬になりました。その間、エンバーミングをしてもらったので(料金はかなりかかったが)、穏やかな表情のまま送ることができ、遺族一同喜んでいます。また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたい。
(追加)祭壇も打ち合わせ後、母の趣味に沿ったものに再提案してもら...

新着 2025年07月07日　東京都 Tさま

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

新着 2025年06月26日　東京都 Uさま

お陰様で良い葬儀を執り行う事ができました

打ち合わせは、対応が丁寧なのにスピーディーでした。こちらが迷っている事には、さりげなくアドバイスが有りました。
家族葬でしたが、全体の取り仕切りが上手く、時間の配分やどこでどうしたら良いかなど、常にお気遣い頂きました。
最後は、タクシーまでお見送り頂きました。お陰様で良い葬儀を執り行...

2025年06月06日　埼玉県 Nさま

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

2025年06月06日　神奈川県 Iさま

「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています

家族葬で一日での式ということで、どれだけ時間をかけられるのか不安がありましたが、思っていた以上にゆっくりとお別れができて、特に「納棺の儀」は自分たちで旅支度をし棺に納めるという特別な体験ができ、母との良い想い出になりました。「イオンのお葬式」を選んで良かったと思っています。

2025年05月29日　埼玉県 Yさま

カード会社の対応がひどいです

今回の葬儀について、まず希望の斎場で行えないか色々探している中で、イオンさんの葬儀でも利用できることがわかり、もしもの時の為に予め連絡をして葬儀社様をご案内していただきました。その時がきてすぐに連絡すると、病院までの迎えも、手順もとても満足しています。ただ、カード会社の対応はひどいです。多分、色...