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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

返礼品申し込みについてもっと分かりやすくしてほしいです

香典のお返し(返礼品)の申し込み先が2系統あるのは少し分かりづらいです。それぞれの使い分け方(メリット・デメリット)を分かりやすくしてほしいです。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
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  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

特に嫌な思いは残っていませんが・・・

特に嫌な思いは残っていませんが、一日葬でのプラン予算より倍近くはかかってしまいました。オプションを付けたからですが、やはり決断も時間が限られているので100%思い通りにはいきませんね。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前に知らせてほしかったです

火葬場控え室での飲食代が別途かかることは事前に知らせてほしかったです。
タクシーの手配も火葬場から葬儀社までが少しもたついたかなと思います。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社さんに良くしていただきました

ご紹介いただいた葬儀社の担当者からの費用などについての説明は明快でした。当日の葬儀での手順も丁寧で参列者から褒められました。ご紹介いただきありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

しっとりとしたお見送りでした

無宗教でしたが、しっとりとして良かった。コートかけが少なく大変だった。家族葬なのに人数が多くなったせいか。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

こちらの希望に対応して下さいました

ご担当者に相談する前に、コールセンターにお焼き場と斎場が同じ所が良いと相談したのですが無いと言われた。ご担当者に同じ希望を伝えたらすぐ対応して下さった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝しております

二日間の葬儀において担当者さんを中心に式場の方々に非常にご丁寧にご対応頂き、本当に感謝しております。おかげ様で安心して悔いのないお葬式ができたかと思います。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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