お客さまの声・評判

2024年07月25日　大阪府 Nさま

細かい所にもきちんと説明してほしかったです

見積書が少し間違ったりで、丁寧さが気にはなりました。あと細かい部分で、金額が曖昧なところ(初めの説明と違っていた)もあり、(後でフォローしてもらいました)もう少し細かい所にもきちんと説明してほしかったです。

2024年07月24日　兵庫県 Kさま

連絡事項は書面でほしいと感じました

連絡事項は口頭ではなく書面でほしい。一つのミスで全員に連絡を回すことになり大変だった。(ミスしたのは相手、葬儀側)
テキパキしすぎやけど、まあ時間もあるし十分かな？

2024年07月12日　大阪府 Mさま

イオンのお葬式を選んで本当に満足しています

初めてのことで不安なことばかりでしたが、コールセンターへ電話してから葬儀式場まで、迅速に対応して下さいました。最初は、家族葬プランのお話しで進めて下さいましたが、生前の父の言葉もあり、集まる身内も少ないことから火葬プランにしたいと伝えたところ、嫌な顔もせずこちらの意見を聞きながら、丁寧に話しを進...

2024年07月12日　奈良県 Oさま

家族葬にして本当に良かったです

関わった全ての方がすごく良く、安心して心穏やかに見送る事ができた。会館もきれいで全く怖くなく、祖母にも私達家族にも親切で、寄り添ってくれるのがさりげなく、でもいつもそばにいてくれる安心感で、今もみんなで良かったねと言っています。家族葬にして本当に良かったです。

2024年06月29日　大阪府 Iさま

お世話になりました

時間に追われて、遠方から来られた方々にご挨拶が十分に出来なかった。(火葬場の都合で仕方なかったが・・・)
大変お世話になりました。
食事処で「フリードリンクです」と女性に言われたので、飲み放題かと思ったが違っていた。

2024年06月29日　京都府 Oさま

全てにおいて雑という印象です

会葬礼状、見せてもらってない。
僧侶の木魚のバチが誤って用意されていて、音がしなかった。
お茶は無料自販機からというが、人数分出すのにどれだけ掛かると思っているのか。
イオンクレジット決済、伝票が印字されず。未決済だと説明される。火葬費用は現金との説明が不十分。
全てにお...

2024年05月29日　京都府 Sさま

僧侶の方には大変満足できました

大変お世話になりありがとうございました。僧侶の方も大変良い方で、亡くなりました母、遺族の私達も大変満足できました。お世話になりました。