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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀後のアフターフォローが欲しかったです

後日、樹木葬について質問しましたが、仙台市内にはありませんと言うことで断られてしまいました。葬儀後のアフターフォローが欲しかった。

  • 家族葬
  • 東北
  • 家族葬
  • 東北

満足度

88

お葬式
の点数

満足度

88

担当者
の点数

丁寧な対応をしてほしかったです

葬儀社の担当者は病院からの遺体搬送時に何度もふらつき運転をし、葬儀場での遺体の取り扱いも非常に雑で、説明(対応)も態度も悪い為、仕事以前に問題が多い人物です。今後の対応は拒絶します。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

見栄えが良くありませんでした

ホールの天井の電器カバーが壊れていたのか、むき出しになっていて見栄えが良くなかった。
椅子の貸し出し制限があって数が足りなかった。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

料金体系が分かりにくく感じました

料金体系が分かりにくい。
イオンカードで支払いをしたものの特典がなく、イオンカードでの支払いを強調する意味があったのか疑問。
他の葬儀との都合とはいえ、式場が申し込んだ会場とならなかったのは不満。

  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

法要や後返しなど続けてお世話になるつもりです

初めてのことで右も左もわからず不安しかありませんでしたが、葬儀会社やお寺さんとの間をご調整いただき、ここまで進めてくることが出来ました。葬儀以降、法要や後返しなど続けてお世話になるつもりです。感謝しかありません。ありがとうございます。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

通夜の会食では良くやってくれました

・事前打合せ営業担当者は不要(不必要)なオプションを勧める
・イオンのお葬式(家族葬含む)の内容を葬儀社が理解していない様だ
・葬儀場への供花持ち込みが出来ず、契約の花屋に依頼したものの金額と中身が合わない、全くみすぼらしい
・通夜の会食では会場のスタッフが良くやってくれました

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございました

ご担当者さまには大変お世話になりありがとうございました。

  • 家族葬
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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