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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

宿泊施設に関する要望

宿泊した者が〈高齢で足が悪い為〉、部屋にトイレが欲しかったとのことでした。宿泊出来る部屋、人数を(観光地の為、行楽シーズン等と重なった場合等特に)増やして頂きたい。火葬場までが遠い為。

  • 家族葬
  • 中部
  • その他
  • 家族葬
  • 中部
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

こちらの質問にもきちんと対応していただきました

不安な事とかの質問にもちゃんと対応していただき助かりました。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

99

担当者
の点数

安心して母を見送ることが出来ました

担当葬儀社さんには、万事支障なく取り締まっていただき、安心して母を見送ることが出来ました。予算とスケジュールに見合った進行をしていただき、高評価とさせていただきます。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

99

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

クレジットカード払いが出来たら良かった

クレジットカードがイオン以外の場合は現金という事で、式当日75万も持参するのは大変でした。

  • 家族葬
  • 中部
  • その他
  • 家族葬
  • 中部
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオンライフと葬儀社との連携が大切である

ホームページに説明、案内されているサービスが、イオンライフから葬儀社に渡った後にズレを感じた。葬儀社にイオンライフの方針を十分理解し、実践していると感じられない。バタバタしている中、一方的な説明で納得させられる状況ではいけない。クレームを入れられない方は嫌な思いが増す。イオンライフと実際に執り行...

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

すぐに対応してもらえて助かりました

どこの互助会にも入会していなかったので戸惑いましたが、イオンは安心感があり、インターネットで調べました。電話したところ、すぐに対応してもらえ、とても助かりました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
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  • 中部
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

良いお別れの会となりました

simpleで良いお別れの会となりました。親戚が80越えのため為、長い式になると大変だと考え、今回の形式をとりました。お墓に入れる前には、お坊様にもお願いしておりますが(佐渡)、新潟で最善の式になったと思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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  • 中部
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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