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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても広くてゆったりした控室でした

今回、一日葬プランで式場も思っていた以上に立派な祭壇で、控室も2階を全部使わせていただけると聞いてビックリしました。とても広くてゆったりした控室で大きなテレビもありWi-FiもOKで、お風呂も使えました。大きなソファーもあり、ベッドも2つあり、一家族+でも十分くつろげます。 
お花代が高いのはしょ...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

式場の皆様も含め、関わってくださった方々に感謝しております。

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

修正も何回かありました

打ち合わせしてくれた方がまだ慣れていないような気がしました。 金額の修正も何回かありました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私たちの希望をしっかりと汲み取っていただき満足しています

喪主を務めるのは初めてで不安もありましたが、スタッフの皆さまの丁寧なご対応のおかげで無事に葬儀を終えることができました。特に担当の方には細やかなお心配りをいただき、心より感謝しております。親しい家族だけで温かく送りたいという私たちの希望をしっかりと汲み取っていただき、とても満足しています。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

オプションの価格に関して良い印象ではありませんでした

葬儀のオプション(供花など)について、イオン経由で依頼すると1.1から1,4倍の金額になると説明を受け、実際その金額で実施しました。そのような説明を受けるとイオンのお葬式にした意味が無くなってしまうと感じました。 トータルで安くなっていれば良いと思いますが、一緒に内容を聞いていた親戚も含めて、あまり良い印...

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

価格も明瞭でサービスが充実していました

葬儀社の方の親切な対応に感謝しています。
「イオンのお葬式」は価格も明瞭でサービスが充実していました。安心して任せられました。

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

弔電は披露してほしかったです

(1)弔電が10通程あったが、通夜、葬式共に全く披露してもらえず、残念であった。家族葬とは言え、省いてはいけないと思う。
(2)寺院の僧侶から法名を頂いたが、名前の漢字に間違えがありがっかりした。
(3)通夜の時、香典返しや割子弁当の数が足らなくなって困った。(出席者の見積りが過少だったため)この...

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