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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

要望を聞いていただき良い式ができました

こちらの要望を聞いていただき、よい火葬式を行えたかと思っております。担当者の対応にも満足しています。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

事前に説明がほしかったです

死亡届を出してもらったが、車の名義変更の為、印鑑証明を死亡届を出す前に取りたかった。ひとこと言ってほしかった。相続になりハードルが上がってしまった。

  • 家族葬
  • 中部
  • その他
  • 家族葬
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私たちに寄り添いながらアドバイスをしてくださいました

イレギュラーな要望にも柔軟にご対応いただきました。分からないことなど多々あったのですが、私たちに寄り添い、的確なアドバイスをいただきました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

時代に則した支払い方法のサービスに期待します

「イオンのお葬式」を選んだ理由が、イオンカードの利用であったが、生憎、自宅にカードを置いてきたことにより決済できないということで、別のカードを利用することになり、何のメリットも得られなかった。ここ2~3年物理カードを持ち歩くケースが少なくなり、殆どの場合ApplePayでスマホかwatchで決済している。イオン...

  • 火葬式
  • その他
  • 火葬式
  • その他

満足度

60

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

担当者さんはとても親切で良かったです

イオンのお葬式で調べたのに、結局は葬儀社を勧められた。価格も最終的に予定外の高額でした。担当して頂いた担当者さんはいろいろ話を聞いて考えてくださり、とても親切で良かったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

思っていた以上に立派な葬儀ができました

この度は大変お世話になりました。ご担当の方をはじめ、みなさん大変よくしてくださいました。
料金もパンフレットに掲載のあった通りで、思っていた以上に立派な葬儀ができました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

手厚いサポートで素敵な葬儀になりました

初めての葬儀で右も左も分からない状況でしたが、丁寧に手厚くサポートして下さって、無事素敵な葬儀にすることができたと思います。本当にサポートが手厚くて分からない事があればすぐに対応して頂けたりと、何から何までめちゃくちゃお世話になりました。またの機会があれば是非お願いしたいと思います。点数100点では...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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