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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

参列した親戚からお褒めの言葉をいただき、良い葬儀が出来ました

何も分からない所からでしたが、全て分かりやすく丁寧に進めて頂いて助かりました。葬儀後、参列した親戚から「大変良いお葬式だった」、「会葬礼状の内容が素晴らしい」と言ってもらい、とても良い父の葬儀が出来ました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございましたの一言です

有難うございました。その一言です。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

迅速かつ親切な対応に安心してお任せできました

すぐに遺体を安置所に運んで下さり、翌日には葬式の打ち合わせに来て下さり、焼き場の手配、日取り等、とても迅速で安心してお任せできました。葬儀場の空き状況から、先に焼いてからの骨葬になりましたが、お骨にしてから葬儀までの間、毎日変更等がないか連絡をくれ、親切で安心できました。又、価格も見積り通りでし...

  • 一日葬
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満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました

葬儀に関係された全てのスタッフの皆様、色々とありがとうございました。
10月30日の電話対応にて一部連絡への返答に遅れがありました。
スタッフの中で特に今回の担当者様には大変心配りを頂き、感謝しております。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝しています

急な事であり、簡素にしたい事など要望にも丁寧に対応してもらい感謝しています。お葬式について知らない事も多い中、すぐに連絡をもらい対応してもらい、本当にイオンライフで良かったと思います。

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

おかげさまでスムーズに進み、とても有り難かったです

今回、主人の葬儀の担当をしてくれた葬儀社さんはとても良かったです。葬儀に参列して下さった方々の流れや、お通夜のお料理もとても良かったです。その中で担当をして下さった方のおかげで葬儀もスムーズに進み、とても有り難かったです。

  • 一般葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に登録をしていたので落ち着いて連絡することができました。

叔父の入院先の足利市には全く土地勘がないので、事前にイオンライフさんに登録をしました。登録の電話から説明も分かりやすく、亡くなった当日も落ち着いて連絡することができました。葬儀屋さんの対応もとても親切で、叔父も天国でゆっくり休めると思います。大変お世話になりましてありがとうございました。

  • 火葬式
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  • コールセンターに関して
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