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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

85点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

さすがイオンです

さすがイオンですから誠実で安心できました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

私の時もお願いします

妻である私がなくなった時もよろしくお願いいたします。悠陽ご担当者さまありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

おだやかな式をする事ができ感謝してます

急な対応をしなければならず、どうしたらいいか分からない中で、細かく分かりやすく丁寧に教えて下さりながら、とてもおだやかな式をする事ができて本当に感謝しています。特にお礼状はオリジナルで作成でき素敵な物に仕上がったのと、リモートでイオンの方が一緒に話を聞いて下さった事は心強かったです。
主人...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

とても満足しています

全てにおいて ていねいに説明していただきありがとうございました。
コールセンターの方も優しくていねいに説明していただき安心してお願いすることができました。葬儀担当の方も話しやすく、とても満足しています。

  • 一日葬
  • 四国
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 四国
  • コールセンターに関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

大変助かりました

近くのカフェで打ち合わせが出来て大変助かりました。海洋散骨や遺品整理など個人にかかわる対応をすべてご紹介いただけて助かりました。

  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

99点

お葬式
の点数

満足度

99点

担当者
の点数

ありがとう

ありがとう

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

満足しているが…

満足している。葬場がせまく 設備もよくなかった ウォシュレットが止まらなかった

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

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