お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月11日 兵庫県 Nさま
親切で明瞭な価格、スタッフの知識に大変満足しています。
サラリーマンには駅前が非常にありがたい。お通夜のみが多い。
今回駅前でしたが、少し会場の形が悪かったです。ただ、オーナーの皆様やスタッフの皆さんが大変親切で、明瞭な価格、地元のスタッフによる豊富な知識等も大変満足できました。
ありがとうございました。遥セレモニーの森さん大変お世話にな...
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀費用に関して
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月11日 東京都 Yさま
葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。
全てにおいて安心出来るイオンさんのお葬式を、もっとたくさんの人達に知って頂ける様にスタッフの皆さんにPRをがんばって頂きたいと思っています。
今回、急な母親の死亡でパニックになっている私に、コールセンターのスタッフの方や葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月11日 千葉県 Yさま
心のケアもしていただき、感謝しております。
自己満足かもしれませんが、大変心のこもったお別れができたと思っています。「とうとう来てしまった」と思ったとたん何をしたらいいのか迷走状態でしたが、順序立てて、アドバイスをしていただき、私たちがどのようなお別れをしたいか理解して下さり相談に乗ってくださいました。当日もやさしく進行してくださり安心し...
- 家族葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月11日 東京都 Hさま
オリジナル礼状が非常に好評でした。
葬儀社の対応も申し分なく、良い式が行えたと思います。ありがとうございました。
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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- 特約店葬儀社に関して
満足度
85点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2012年01月11日 神奈川県 Kさま
通り一遍の御礼状でなく会葬者に大変好評でした。
会葬礼状は故人の生前の様子などが盛り込まれ、通り一遍の御礼状でなく会葬者に大変好評でした。文章も洗練されており、よかったと思います。
ただ、紹介された会場がちょっと手狭で会葬者の方に御迷惑をかけたように思います。
担当者の方は大変よく対応して下さいました。また葬儀の司会進行の方も気持...
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- 葬儀アドバイザーに関して
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