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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

最後のデートができて非常に感激しました。

・寝台車による思い出の場所をまわっていただけたことは生前、妻になにもしてあげれていなかった私にとって、最後のデートができて非常に感激しました。妻もそう思ってくれたと思っています(満足度のプラスポイント)
・難を言えば、オプションの料金が後出し「納棺の儀の前のお化粧」2つ返事でお願いはしまし...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

葬儀全体として、大変良いお葬式を行うことが出来て満足しております。

私は大阪府枚方市に住んでいて、母をこちらの関西医科大学付属枚方病院の方に入院させて看護していてこちらで亡くなりました。葬儀にあたり、母を郷里に連れて帰るようにしまして、福岡県宗像市に住む姉に地元の葬儀場をさがして手続きをしてもらいましたので、“イオンのお葬式”を手配して、お葬式の説明を受けましたの...

  • 家族葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

担当者の方には本当に感謝致しております。

会葬者の大幅な増加、生花の名札の間違い等迅速に対応していただき、事無きを得ました。葬儀後の家族にとって必要なことも丁寧に教えて頂き有難く思っております。費用の面も心遣いをしていただいたと思っております。お世話様でした。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんのお陰で大変すばらしい葬儀が出来て故人も満足していると思います。

どのような葬儀にするかで家族の意見がなかなかまとまりませんでしたが、そんな中でもご担当者の高橋様が気長くご対応して下さったので大変助かりました。葬儀に関しても想像していた以上のすばらしいもので親戚も大変いいお葬式だったと言っております。また葬儀後に関してもご担当の高橋様のご対応は大変すばらしいも...

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

人生の中で経験することの少ない中、担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

金額も分かりやすく、儀式もきちんとしていて、昔のお葬式と全然違っていて、今の時代にあっていると思います。

なんとなく覚悟はしていましたが、いざそうなるとあわててしまいました。でも、明け方の電話でも対応をしっかりしてくれて、あわてることなく子供たちに知らせることができました。その後は、担当の会社の方たちがとてもよく、本当にお願いしてよかったです。周りの友人にも話しました。担当の鈴木さんをはじめみなさん...

  • 家族葬
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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変安い金額でした。本当に助かりました。

金額をかけられない状況でしたので安価な葬儀を出す事ができほっとしております。それから僧侶に支払うお経と戒名は大変高い物と聞いて居りましたのでイオンさんにお聞きした通り大変安い金額でした。本当に助かりました。1日葬でしたがすべてに丁寧できちんとした葬儀でした。ありがとうございました。葬儀場は「プレ...

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