お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月12日 東京都 Kさま
いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました
入院中の母の為に加入し、準備したつもりでいましたが、いざというときは何も考えられなくなってしまうという経験をしました。
コールセンターの方、葬儀社の方には当家の諸々の事情にていねいに対応していただき、母を送ることができました。
各種手続き等がありますが、一連の流れを作っていただいたこ...
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- 葬儀アドバイザーに関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月09日 東京都 Kさま
安心して任せることができました
「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月25日 千葉県 Nさま
信頼できるイオンさんにお願いしました
このたびは本当にお世話になりました!!!
親族の葬儀を初めて予約する事になり、信頼できるイオンさんにお願いしました。
電話対応のていねいさ、スピード、心配り、実際の会場での対応、すべてが100点以上の満足感で心から感謝しています。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月15日 千葉県 Tさま
全ての方の対応がていねいで本当に助かりました
お電話に出られた方、全ての方の対応がていねいで本当に助かりました。急に来る事とは言え、家族は不安な気持ちで電話をすると思いますので今後もこのような対応をして下さると嬉しく思います。友人にもすすめたいと思います。ありがとうございました。
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- コールセンターに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年12月10日 青森県 Sさま
とても良い方へ担当していただきありがとうございました
葬儀担当をしてくださった担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。突然の父の死で何もわからない私達へ適度な距離感で助言をくださったり、納棺の儀で我々がかなしんでいる中、担当者さんもうっすらと涙をうかべていたのが印象的でした。母もとても満足しておりますし、とても良い方へ担当していただきありがとうござい...
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