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リモート伴走サービス
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リモート伴走サービス
大切な人のお葬式の打合せ、
- ・何を決めればいいのか
わからない・・・ - ・葬儀社の説明をきちんと理解できるか不安
- ・その場で判断を求められて、後悔しないか心配・・・
喪主・施主を務めるとき、そうした不安を持たれたお客さまにお応えする為に、
「イオンのお葬式」では、葬儀社との大切な打合せを“ひとりで抱え込まなくていい”新しいサポートのカタチ「リモート伴走サービス」を始めました。
「リモート伴走サービス」とは?
葬儀プランを決める葬儀社との打合せに、「イオンのお葬式」の専門アドバイザーが、パソコンやタブレットを通じてリモートで同席し、お客さまのすぐ傍で一緒に葬儀プランの内容を確認、よりお客さまのご要望にそったご葬儀を行えるようにサポートさせていただくサービスです。
プランの内容が分かりにくい時は、内容を噛み砕いて解説。
判断に迷ったときは、選択肢の違いや注意点を整理、聞き辛いことも、代わりに確認・フォローします。突然の出来事で十分な準備ができていなくても、葬儀の知識に自信がなくても、「これで大丈夫」と納得して打合せを進めて頂けるよう伴走し、親身になってサポートいたします。

料金はかかりません
「リモート伴走サービス」の利用に、追加料金は一切かかりません。
ご利用をご希望の際は、「伴走サービスを利用したいのですが」と「イオンのお葬式」コールセンタースタッフに一言お伝えください。サービスの詳しい内容や、その後の流れ・スケジュールについて、丁寧にご案内いたします。
私たちは、不安を持たれているお客さまを、決してひとりにしたくない...
「イオンのお葬式」は、大切な方を見送るための、後悔のない葬儀プランづくりを、最後まで一緒に支えます。
不安なまま進める前に、
ぜひ「リモート伴走サービス」を
ご活用ください。
「リモート伴走サービス」
ご利用イメージ-
「お客さま」と「葬儀社さま」との打ち合わせへ、「イオンのお葬式(イオンライフ)」のアドバイザーが、パソコンやスマートフォン画面からリモートで参加させていただきます。
「リモート伴走サービス」の
さらに詳しいご案内資料は
こちら
- [ご注意]
- ※日時によりご希望にそえない場合がございます。
- ※そなえ割会員限定サービスです。※スマートフォンなどの通信料はお客さまのご負担になります。
- ※快適にご利用いただく為、スマートフォンの充電器をご持参の上、Wi-fi環境での接続をおすすめいたします。
- ※2026年2月時点の情報です。サービス内容は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。