お客さまの声・評判

2023年12月05日　埼玉県 Yさま

施主さんにどうしたいのか希望を聞く事も必要ではないでしょうか

姉と従姉が通夜の日、葬儀ホールへ泊ったのですが、布団が臭くて眠れなかったと、天日干しをお願いします。昨今自宅に安置する方は少なくなっているのでしょうが、自宅に安置される場合は空き巣対策もあるのでしょうが、忌中のはり紙とか町会の掲示板など、施主さんにどうしたいのか希望を聞く事も必要ではないでしょう...

2023年12月05日　北海道 Hさま

大満足の葬儀でした

「イオンのお葬式」は明朗会計で、お金の心配は全くなく良かったです。また、実際の担当葬儀社のスタッフさんたちが、皆さんとても素晴らしかった。リクエスト(お花の増量、種類)にしっかり対応していただき、心配りも良かったです。大満足の葬儀でした。どうもありがとうございました。祭壇のお花をアレンジして下さっ...

2023年12月05日　千葉県 Hさま

私達に寄り添いながら、タイミングよく助言をしていただきました

実父の亡くなってから告別式までの間、悲しむ間もなく決め事を決めていくというのは、誰しもこのような時にきたら悩むものでした。葬儀社担当者さんは、よく私達に寄り添ってくれながら、タイミングを見計り、助言をしていただきました。これらは本当にありがたく、誠に感謝を申し上げます。

2023年11月24日　京都府 Yさま

丁寧なご案内に安心できました

大変お世話になりました。葬儀社を2社ご提案いただきましたが、今回の葬儀社を選んで良かったと思います。施設が整っていました。24時間受付も早朝にもかかわらず(午前4時頃)丁寧にご案内頂き、安心できました。ありがとうございました。

2023年11月21日　北海道 Tさま

とても良い日になりました

葬儀担当者さんがとても親切で、何度も追加、変更を気持ちよく対応してくれて助かりました。全てお任せとは違い、少し戸惑う事が多く、多分オプションプランをじっくり見る時間がなかったからだと思います。やはりお客さん用パンフレットや、家族葬だけどどこまで普通にやるかなど、見積りの時に聞きたかった。ただ、担...

2023年11月21日　京都府 Yさま

全体的には満足しています

納棺の儀の時、喪主が担当者と打ち合わせをしている時に式が始まってしまいました。後に謝ってもらいましたが、もう一度やり直すことはできないので、これからは気を付けてほしいです。葬儀の時は、故人の好きだった「たこ焼き」をわざわざ店まで買いに行って下さり、感謝しています。全体的には満足しています。

2023年11月20日　兵庫県 Mさま

配慮に欠けている部分が残念でした

集まった親族たちは時間通り、時間ぴったりに集まっているのに、火葬場まで道が混む？とか、なんの理由かわからないが急がされて、全体的に「早く。早く。」という流れになりました。他の葬儀が重なっているわけでもなく、不幸ごとの式はデリケートな分、配慮に欠けていると思いました。結局、火葬場には早く到着し、前...