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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべて順調に終わったのは葬儀社担当者さんのフォローのおかげです。

葬儀担当の方とのおつき合いはたったの数日でしたが、大変お世話になりました。大切な大切な母の急死で、頭の中は真っ白で正直、葬儀なんてどうでもいいと思っていました。
お寺さんとの付き合い方、近所の方々の対応など、すべて順調に終わったのは、葬儀担当者さんの適切な指示と私たちのフォローのおかげです...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

トラブルもなくスムーズに終わった。

あまりにあわただしかったので、いろいろ感じている暇はなかった。印象としては大したトラブルもなくスムーズにいったと思う。他社との比較もできない。お金がかかるものだと思った。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

終始誠実な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。

担当の内藤さんがはじめから終わりまで誠実に対応して下さり、本当にお世話になったとともに感謝したい気持ちでいっぱいです。
写真のDVDをつけて下さり、そのサービスもなかなかうれしかったです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもより多くの方々の最期を見送る手伝いをしていっていただきたいと...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。

全てにおいて安心出来るイオンさんのお葬式を、もっとたくさんの人達に知って頂ける様にスタッフの皆さんにPRをがんばって頂きたいと思っています。
今回、急な母親の死亡でパニックになっている私に、コールセンターのスタッフの方や葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のケアもしていただき、感謝しております。

自己満足かもしれませんが、大変心のこもったお別れができたと思っています。「とうとう来てしまった」と思ったとたん何をしたらいいのか迷走状態でしたが、順序立てて、アドバイスをしていただき、私たちがどのようなお別れをしたいか理解して下さり相談に乗ってくださいました。当日もやさしく進行してくださり安心し...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル礼状が非常に好評でした。

葬儀社の対応も申し分なく、良い式が行えたと思います。ありがとうございました。

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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

通り一遍の御礼状でなく会葬者に大変好評でした。

会葬礼状は故人の生前の様子などが盛り込まれ、通り一遍の御礼状でなく会葬者に大変好評でした。文章も洗練されており、よかったと思います。
ただ、紹介された会場がちょっと手狭で会葬者の方に御迷惑をかけたように思います。
担当者の方は大変よく対応して下さいました。また葬儀の司会進行の方も気持...

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