お葬式の点数
満足度
30点
担当者の点数
満足度
30点
葬儀会社の手違いで火葬日が伸びたのに安置代を追加で請求された。イオンライフさんの見積もりチェックで正してくれると思ったのにそのまま通され非常にがっかりした。間違いは誰でもあるが、間違って生じた金額を客に請求するのは理解できない。イオンライフさんのコールセンターに電話をして対処してもらえましたが、こんなことをこちら側が言わないといけなかったことが残念でなりません。不当な過剰請求がないように大手のイオンライフさんを選んだのにという気持ちが大きい。改善されることを望みます。