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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ちょうど良い距離感でした

全ての進行が明瞭。必要な時に来てくれて、でも控えめが良かった。ちょうど良い距離感。

  • シンプル火葬プラン
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • シンプル火葬プラン
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お寺の紹介を利用しました

お寺の紹介とお布施が明確なのが良い。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オプションに関して「いる」「いらない」をしっかりアドバイスしていただきました

納棺の儀はお任せしたので、どんな風にしたかはわからないです。でも、父の顔も整っていたので良かったです。担当者の方は分かりやすく教えて下さり、不要なオプションなども「いる」「いらない」をしっかり教えて下さって良かったです。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

個室タイプの安置室が一番の決め手でした

個室タイプの安置室が一番の決め手でした。家族だけの火葬式だったので気兼ねなかったのが嬉しいです。久しぶりに会う家族もいたのでゆっくりと話しもしたかったが、当日はその日の打ち合わせ、説明、荷物(後飾りの祭壇)の車への積み込みでゆっくり家族で話す時間が少なくなってしまったのが残念。時間が決まっていたに...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族の思いを大切にして下さる担当者さんでした

葬儀社の担当者の女性が、本当に遺族の思いを大切にして下さって、「普通こうですよ」とか「皆さんこうされますよ」等は一切言われませんでした。丁寧に話を聞いて下さり、質問には選択肢とアドバイスを下さりました。遺族は混乱の中におりますが、落ちついた優しい雰囲気で何でも相談しやすく、てきぱきと進めて下さる...

  • 火葬式
  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

悔いなくお見送りが出来たことに心より感謝申し上げます

印象深い葬儀担当者との悔いなくお見送りさせて頂きました事に心より感謝申し上げます事ですが、関わって下さった方全員がそれぞれ印象深かったです。一人一人が親切かつ丁寧に親身になって話しを聞いて下さった事は、遺族にとってどれだけ有難かったことでしょう。おかげで悔いなくお見送りさせて頂きました事に心より...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀を行なう事が出来ました

今回喪主という立場で色々分からない事、不安な事がありました。そんな時、葬儀社担当者様が丁寧に優しく教えて下さり、安心して葬儀を行なう事が出来ました事、本当に感謝をしています。有難う御座いました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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