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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

私は大阪市内の外資系ホテルに勤務しており、ホテルの最前戦である接遇の部門で働いており、世界的にもサービスに関しても最高レベルのホテルの管理職でありますが、葬儀社様は私が最初に病院にてお電話を受け取った時点から親切ていねい心の込った対応をして頂いた。
亡き母はすごく満足し喜んでいました。私の思い通りに全て取りはからって頂き、余計な事はいっさいされないお客様中心の考えの方であります。
また、担当者様の接遇は本当に素晴らしいです。今回は家族帯でしたが、本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。又、本葬終了後手荷物が多くあったのですが、自宅まで送って頂き心から感謝致します。
一度ホテルに来て頂きサービスの講演をしていただきたく思います。亡き母も非常に喜んで満足しております。ありがとうございます。
人に葬儀社を紹介させて頂きたい。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状の提案をしてほしかったです

オリジナル会葬礼状について提案すら無かった。こちらから話しを出したくらい。
クレジットカード払いの割引きが無くなって残念。

  • 家族葬
  • 近畿
  • その他
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  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格が安心でした

価格が安心できると思った。

  • 一日葬
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  • 葬儀費用に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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