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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

決め手はパンフレットの見やすさと明確な価格でした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

何もかも分からない事だらけで本当に困りましたが、パンフレットの見やすさや価格が明確だったのが決め手になりました。葬儀場も独自のプラン(葬儀場)(会員制度あり)ではなかったので、扱いが悪くならないか心配でしたが、全くそのような事はなく、思っていた以上に立派な式になり、とても感謝しております。ただ、一点残念だったのはクレジットカード払いが葬儀の前日までに決済しなくてはならず、支払いが会場ではなく自宅から離れた本部まで行かなくてはならなかったので、非常に面倒でした。オンラインで決済できるような仕組みがあれば良かったです。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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家族葬の声 一覧

岐阜県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

1年前にもお世話になりました

イオンクレジットカード払いでの質疑に対して直ぐに回答をいただけました。
通夜・告別式は行わず、安置室からの直送となる簡単な式でしたが、快く引き受けていただきありがとうございました。
1年前にも、義母の葬儀でも同様な流れでお世話になり、同様な感想を持ちました。
将来の自分の子供達...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンカード払いができたら良かった

イオンカード払いにするつもりでしたが、カードの増額制度が利用できなくて現金払いでしたので割引きが受けられなかった。後祭壇の組み立てが分からなかった。

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)