お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2019年10月02日　埼玉県 Iさま

私の知る限り最高レベルのコールセンター

施行
プラン

一日葬
一日葬
一日葬の
プラン詳細
施行
エリア

埼玉県
埼玉県の
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内容

コールセンター
に関して

お葬式の点数

満足度

95点

担当者の点数

満足度

100点

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を見る

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コールセンター（女性）は私の知る限り最高レベルの対応の良さでした。正直びっくりです。一言で言うなら「とても感じが良い対応」「気持ちの良い対応」適度な距離を感じる一方で心遣いも感じました。ただ少々男性の対応はそこまで感じませんでした。（やはり私が男だからでしょうか）
今日、一日葬（セット）だったのですが、祭壇の内容はもう少し細かく費用（グレード）選択できると良かったと感じました。（△5点の部分です）
オリジナル会葬礼状はなかなか良いと思います。あらためて亡き父の人生を考える機会になりました。出来上がりも想像以上でした。
また、アフターケアも完璧と言えるくらいしっかりしていると思います。
登記や税金についても質問できて助かりました。
「身元保証」もイオンさんの紹介という安心感があります。
今後はさらに必要な分野だと思います。

一日葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2024年04月22日　埼玉県 Hさま

2週続けてお世話になりました

両親が立て続けに亡くなり、2週続けてお世話になりました。初めてお電話した時の対応は、「日時はできるだけ希望に添えるようにします。」とおっしゃっていただき、安心しました。初めての事でわからない事だらけでしたが、決めなければならない事を手際よく教えていただき助かりました。もっと大変なものかと思っていた...

一日葬
関東
特約店葬儀社に関して

一日葬
関東
特約店葬儀社に関して

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

65点

担当者
の点数

新着 2024年04月10日　千葉県 Mさま

オリジナル会葬礼状を作って頂き心の整理ができました

突然の事でしたので、本当に時間がなく、インターネットで調べてたどりつきました。葬儀屋さんを紹介して頂いてそこへ行った時に、イオンのお葬式のパンフレットを見せて頂き、ネットでしか見ていなかったので詳しく見たいと思いましたが、パンフレットを頂けなくて、後で私が電話をしてイオンさんから送付して頂きまし...