お客さまの声・評判

2023年08月24日　埼玉県 Iさま

イオンカード決済の利用をもっと簡単にしてほしい

イオンカード決済について
割引適用率の点からイオンカードでの決済にしようとしたが、イオンカードの案内する店舗、コールセンター等に何度も問い合わせなどした。時間と労力をだいぶ使った。特にイオンカードのコールセンターは最悪な対応ぶり、自動音声からのオペレーターへの時間など、もう二度と活用したい...

2023年08月24日　東京都 Nさま

支払いに関しての要望です

利用日の翌日にイオンの端末を使用して決済できるようにしてほしい

2023年08月24日　埼玉県 Tさま

コールセンターの対応が早かったです

夫の死亡直後、コールセンターに電話を入れてからコールセンターの方の対応が素早くて、私の携帯番号から4年前の父の葬儀の履歴がすぐに分かり話しがスムーズでした。また、葬儀社の担当者さんも1時間後には夫を迎えに来て頂き、そこからは私達に寄り添って下さり、通夜、告別式を滞りなく行えました。満足のいくお式で...

2023年08月24日　高知県 Yさま

故人を大切にしてくださいました

アンケートQ8ですが、会場は「イオンのお葬式」により心月記ですが、葬儀の進行全てはGLA式でしたので。会場担当者さんが良心的で、とても心配りをして下さり良かったです。お料理も美味で会場も良く、故人を大切にして下さっていることがありがたかったです。

2023年08月24日　千葉県 Sさま

対応が迅速、且つ丁寧でした

迅速な対応と質問に対しての解答もとても丁寧でした。　ありがとうございました。

2023年08月22日　大阪府 Yさま

葬儀後もしっかり対応していただきました

丁寧な対応で安心できる。
葬儀後の対応もきっちりとしていただき、ありがたい。
料金も分かりやすく、説明もしっかりしていただける。
他の知人等へも紹介したい。

2023年08月22日　滋賀県 Kさま

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事...