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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

大変良い対応をしてもらい本当に助かりました

葬儀を行うのは、初めてであり、分からない事ばかりでしたが、イオンの方、葬儀社の方共に大変良い対応をしてもらい本当に助かりました。
葬儀も丁寧な進行で、父を送る事ができたと思います。
また越谷斎場に向かう時も、父の会社の前を通っていただき、葬儀社の方には、大変感謝しています。父も喜んで...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

音楽葬も上手く対応してくれました

コールセンターの方々の対応、葬儀社の対応ともに大変満足です。相談してよかったと思います。
音楽葬についても、皆さまが、上手く対応して頂いたので、天国の母も喜んでいると思います。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ていねいに対応して下さって助かりました

右も左も分からず突然の出来事だったので、担当者の方やその他のスタッフの方がていねいに対応して下さって助かりました。
ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

すべてがスムーズに運び大変満足しています

思いがけず急に亡くなって緊急を要する事態でありましたが、遅滞なく手配していただき、又、効率よく打合せを行っていただきました。
すべてがスムーズに運び大変満足しています。
細かい点や微妙な判断を要する点にも、的確にアドバイスをいただいて、スッキリした気持ちで事が運べたと思っています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

これからの葬儀の主流になり得るのではないかと感じました

少人数でも充実した葬儀を希望するという要望に応える、これからの葬儀の主流になり得るのではないかと感じ、大変満足しました。
祭壇の装飾をオプションで選べる様にできたら良いと思う。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私ども遺族に何のストレスもなく無事葬儀を終える事が出来ました

来られた方それぞれが一貫したていねいさ、初めて来られた日から、最後まで丁寧、親切で私ども遺族に何のストレスもなく無事葬儀を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状は私自身も感銘をうけました。

会葬礼状の文面は亡き父のことをよく理解していただいたもので、私自身も感銘を受けました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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