お客さまの声・評判

2024年01月09日　兵庫県 Gさま

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置？とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...

2024年01月09日　千葉県 Tさま

セットプランのお陰で迷わなくてすみました

安心して利用させていただきました。ありがとうございました。いろいろな選択をしなくてはいけない中、イオンのセットプランのお陰で迷わなくてすみました。安らかな気持ちで過ごす大切な時間でした。

2024年01月05日　滋賀県 Mさま

イオンライフ会員価格が魅力的でした

イオンのブランド力、価格のわかりやすさ、イオンライフ会員価格が魅力的でした。対応ありがとうございます。

2024年01月05日　東京都 Mさま

良いお別れができました

こちらの要望に対して全てご対応いただき、不安や困った事はなかった。参列の方にも丁寧に接してくださり大変助かりました。ありがとうございました。ご担当者様、営業ご担当者様、式場ご担当者様の連携も行き届いており、良いお別れの時を持つことができました。

2023年12月28日　神奈川県 Dさま

先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました

事前に教えて頂けたらと思うことが多々ありました。先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました。遠慮なく言って頂ければと感じました。供え物の「果物」はしなびていてひと回り小さく感じました。「ぶどう」だけは新しく見えたのですが、ラップは取られていず違和感がありました。

2023年12月28日　千葉県 Fさま

お式の進行がとても良かったです

お式の進行がとても良かったです。

2023年12月28日　兵庫県 Kさま

しつこい案内もなく、葬儀も良い形ででき満足しています

50000円以上の満中陰志を買うとハガキがつくなど後で知ったので先に知っておけば利用できたと残念です。
コールセンターのスタッフには差があるかと思います。素晴らしいと感心する方もいれば滑舌も悪く表面的な対応の方もいるのかと感じました。ただ、他社に比べてしつこい案内もなく、葬儀も思う以上にいい形に...