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- イオン独自の品質基準で葬儀を執り行います
イオンは、イオンの基本理念である「お客さま第一主義」に基づいて、
葬儀専門家とともにお葬式に関する独自の「葬儀サービス品質基準」を作り上げました。
そして、この基準に即したお葬式を行うことに賛同した葬儀社と特約店契約を締結いたしました。
- 最愛の方を亡くしたご遺族の立場に立ち、対応いたします。
- 訃報連絡を受けて、直ちに出動出来る態勢を整えています。
- ご遺族に安心していただける対応をいたします。
- ご遺体の変化に対して適切な処置を行います。
- 今後のスケジュールや葬儀費用を明確にいたします。
- 社内及び協力会社に対し、適切な日時、数量で発注します。
- 故人さまにふさわしい祭壇装飾や遺品装飾を提供いたします。
- ご遺族・ご親族の心中をお察しし、葬儀一連の流れではなく「儀式」として納棺を行います。
想い出を残していただくために、ご遺族・ご親族に参加していただきながら儀式を進行いたします。 
- 自宅出棺はご遺族にとってひとつの区切りである、と認識しております。
- 故人さまにふさわしい演出をいたします。
- 出棺前という慌ただしい中ですが、
迅速に準備を整え、できるだけゆっくりとお別れをしていただきます。 お別れの儀式は故人さまと過ごす最後のひとときです。
ご遺族・ご親族にとって故人さまとの想い出を残していただく「儀式」として執り行います。 
- ご遺族の心情を察し心を込めてサポートいたします。
- ご不便に思われることがないよう、確認・手配を行います。
- 事後手続きに必要な案内とサポートいたします。
イオンがご紹介する特約葬儀社は、この「葬儀サービス品質基準」に関するイオン独自の研修を受け、かつ、「3つの誓い」を宣言した、お客さまに安心していただける葬儀社です。
イオンではこのほか、ご会葬の皆さまの心に残る世界でひとつの会葬礼状や会葬パネルを用意するなど、心のこもったお葬式のお手伝いをさせていただきます。
