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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

情報の伝達に不満

故人を病院に引き取りに来た担当者が、私の話を全く理解していなかった事に腹がたった。

  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ゆっくりとお別れの時間を取ることができました

急な依頼であり、お迎えの時間の確定がなかなかできず深夜となりましたが、丁寧なご対応をいただき感謝しています。 火葬式を選択したこともあり、ゆっくりとお別れの時間を取ることができました。

  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

思ったより費用がかかった

オプションをつけると、思ったより費用がかかった。式場がきれいで良かった。

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変感謝しております

母が急死したため、非常に慌ただしい中で、臨機応変かつ丁寧な対応をしていただいたことに大変感謝しております。

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの方の心遣いに感謝していますが、一点だけ申し上げたいことがあります

不慣れな私達夫婦に、分かりやすく説明をして頂き感謝しています。葬儀は家族だけの小さなものでしたが、スタッフの方の心遣いに感謝しています。但し、一点だけ申し上げたいのが、出棺後、火葬場に向かった車が、途中道を間違え到着が遅れる、という事がありました。葬儀の大きさやランクに応じて運転者のスキルが変わ...

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました

私自身、葬儀のことは母が亡くなった時に勉強しましたが、今回イオンさんからわかりやすく説明を受けました。当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました。四十九日過ぎたら、弟や隣人からも話を聞きたいそうなので説明する予定です。葬儀スタッフの対応、紹介されたお寺さんも非常に良いお坊さんでした。今後...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

支払いにイオンカードも使え、株主優待も使えました

親戚の葬儀で何度か訪れていた葬儀場で家からも近く、支払いにイオンカードも使え、株主優待も使えました。社員の方の対応、主人は泊まりの利用具合い、食事の持ち込みも出来て大変良かったです。お世話になりました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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