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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました

私自身、葬儀のことは母が亡くなった時に勉強しましたが、今回イオンさんからわかりやすく説明を受けました。当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました。四十九日過ぎたら、弟や隣人からも話を聞きたいそうなので説明する予定です。葬儀スタッフの対応、紹介されたお寺さんも非常に良いお坊さんでした。今後...

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満足度

95

お葬式
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満足度

95

担当者
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支払いにイオンカードも使え、株主優待も使えました

親戚の葬儀で何度か訪れていた葬儀場で家からも近く、支払いにイオンカードも使え、株主優待も使えました。社員の方の対応、主人は泊まりの利用具合い、食事の持ち込みも出来て大変良かったです。お世話になりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
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お葬式の喪主は初めてで分からない事だらけでした

今回は大変お世話になりました。お葬式の喪主はした事がなく、初めてで分からない事だらけでしたが、イオンのお葬式のコールセンターのスタッフさんや、葬儀社のスタッフさんが色々と教えてくださり、無事にお葬式を終える事ができました。また、利用する事があるかもしれません。その時はよろしくお願いします。ありが...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不明瞭な点はなかったです、他の方にもお勧めしたいです

早朝に病院で父が亡くなり、コールセンターの方に病院近くの葬儀社さんの空きを調べて頂きましたが、空きがなく、次に近い葬儀社さんを紹介頂きました。最初はどんな葬儀社さんか不安でしたが、すぐに病院にお迎えに来て頂き、お迎えから葬儀が終わるまで、一貫して一人の担当の方がついていらっしゃったので、色々な質...

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満足度

99

お葬式
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満足度

100

担当者
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生前の父の意思を尊重して、最後の時間を過ごせるようにしてくださいました

遺族に寄り添った対応に心癒されました。
父の生前からの意向で宗教者を呼ばない、親戚に連絡せず家族だけで行うようにとことあるごとに強く言われておりました。
葬儀社さんだって商売ですから、いろいろなオプションをつけたほうがやりがいもあるでしょうし、宗教者と連携をとったほうが式を行いやすい...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

電話の応対から落ち着くことが出来ました

急なことでパニックになりましたが、電話の応対から落ち着くことが出来、スムーズに対処出来ました。
本当にありがとうございました。

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満足度

60

お葬式
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満足度

100

担当者
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丁寧にご説明いただきありがたかったです

少人数で簡素なものでしたが、お心遣いいただき、分からない事、不安な事も丁寧にご説明いただき、大変ありがたかったです。

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