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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
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>

満足度

100

担当者
の点数

悔いが残らないお別れをさせていただき感謝しております

身内の告別式に携わることがなく、全く何もわからない状況でした。姉が「イオンの葬儀はよかった」とアドバイスをくれたので、問い合わせたところ電話の応対もよかったです。それ以上に葬儀社の担当者さんは、気遣いだけでなく、質問等に対しても調べて(タクシー会社に問合せ)下さったり、何事にも早く、丁寧で、親切で...

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満足度

96

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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機転の利いた対応や、細やかなお心遣いが大変有難かったです

今回、他葬儀店からの変更で、しかも殆ど電話でのやり取りでしか打合せが出来ないという難しい条件の中、大変ご尽力頂きました。スタッフの方々は皆様お若いのに機転が利いた対応や、細やかなお心遣いをして頂き、本当に有難かったです。葬儀屋さんの天と地を一度に見た経験でした。お世話になりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身に寄り添ってくださり感謝しております

担当の葬儀社様には大変親身に寄り添ってくださり、本当に感謝しております。コールセンターの方も全てスムーズで満足です。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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クレジットカード払いの対応がスムーズにできるともっとよかったかな

クレジットカード払いの説明はしっかりされていた。しかし、カード会社からの承認がおりるのに時間を要した。葬儀で疲れており後日にしていただいたが、最初からお客の都合を確認して対応できれば、もっとよかったかなと思う。また、担当していただいた皆様のおかげで、温かい葬儀を行うことが出来た。本当に感謝してい...

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満足度

100

お葬式
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100

担当者
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次回もお願いしたいです

次回も同じ葬儀社さんにお願いしたいです。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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とても安心してお任せできました

母、父と続いて3度目です。初めて母の時に「イオンのお葬式」をネットで検索して申し込みをしました。その際に対応して下さった葬儀社の担当者さんがとても丁寧に対応してくださり、続いての父も同じ葬儀社さんでお願いしました。そして今回も同じ葬儀社さんでお願いしました。前回のデータもあり、伯母の写真も父母と同...

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満足度

90

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満足度

90

担当者
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葬儀後、そんなに早く電話しないでほしい

葬儀後、コールセンターより電話有り。そんなに早く電話しなくて良い。(余韻に浸っている)

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