お客さまの声・評判

2023年11月24日　神奈川県 Uさま

今回も最初から「イオンのお葬式」でお願いしました

父が亡くなった時、初めてお葬式をどうするか私が考えることになり、何も分からない中、偶然テレビで「イオンのお葬式」が取り上げられているのを見て申し込みました。とても安心してお任せできたので、今回、母の時も最初から「イオンのお葬式」、そして父の時と同じお寺さまと葬儀社でお願いしました。どちらも叶いと...

2023年11月21日　岡山県 Sさま

寄り添う思いが伝わりました

1ヶ月前に義父の葬儀を他社で行いました。こちらも満足でしたが、規則が多く、全て追加料金、打ち合わせも事前は不要、夕方17時以降は会えなかったり、11時までは来てはいけなかったりで、時間を一緒に過ごせませんでした。イオンの葬儀社さんは、寄り添う思いが伝わりいろいろ配慮がありました。お値段は他社より少し高...

2023年11月20日　神奈川県 Hさま

大変満足です

大変満足で何も無い。早速、生保営業員さんにも印象を伝え、営業員さんやその仲間も「イオンのお葬式」に加入されたようです。

2023年11月20日　神奈川県 Sさま

丁寧に親切にご対応いただきました

コールセンターからの紹介、担当葬儀社の選定から始まりました。ご担当者からのご連絡、亡骸の介護施設から自宅への搬送から、施設への移送、その他一連の為すべき事や作法、儀式に於いて丁寧に親切にご対応いただき、滞りなく火葬まで済ます事が出来て感謝申し上げます。本当に有難うございました。

2023年11月17日　神奈川県 Sさま

悔いのない葬儀となって良かったです

亡くなってから葬儀までに4日間あり、安置場所に空きがなく、当初別のホールだったところ、翌日に式を行うホールに移してもらえたおかげで自宅から近く、毎日会いに行けて本当に良かった。また、義母や友人の時の記憶では、冷蔵庫のような引き出し式の遺体保管庫に寝かされて待っていた記憶があるが、今回は部屋の中で普...

2023年11月17日　埼玉県 Tさま

お礼を兼ねてアンケートを記入させていただきました

病院で亡くなり、会場のホールまで運ぶ前に家の前を通ってから行ってほしいと頼んだところ、運転担当の方と行違ってしまいましたが、連絡したところ、遺体を綺麗に整えてから、改めて家の前まで来ていただきました。家に帰ることができて故人も喜んでいたと思います。家族葬として会社関係は数人の参列を想定していまし...

2023年11月13日　京都府 Oさま

葬儀社スタッフの対応に差がありました

葬儀前に記帳は必要ないとしていたが、気付いたらアナウンスされていた。参列者の方に対して言葉遣いが強くて失礼な態度だった。(お焼香時)　上記の点に対して同じスタッフだったので、印象深い担当者となってしまいました。その他に関しましては早急に対応頂き、説明も丁寧で親族一同満足しております。悪気はなかった...