お客さまの声・評判

2023年08月04日　兵庫県 Fさま

丁寧に対応してもらい良かった

以前にも利用したが、今回の葬儀社の担当者、契約する際の担当者、非常にわかりやすくまた丁寧に対応してもらい良かった。

2023年08月04日　京都府 Yさま

丁寧な説明と丁寧な対応に大変満足しています

イオンについてはイオンカードを利用しているので安心できました。それぞれのプランについて、写真付きで丁寧に説明されていて、大変分かりやすかったです。紹介していただいた葬儀社は昔からの大手の会社で、対応や安置していただいた部屋、初七日や精進おとしの部屋などがそれぞれ別で、丁寧に対応していただきました...

2023年07月28日　京都府 Dさま

イオンのお葬式を選んで本当に良かったと思います。

何もわからない状況から、娘の嫁ぎ先のお母さんがイオンさんは良いという事を聞き、即座に電話をしました。そこそこ夜遅かったのですが、コールセンターの方も丁寧に対応してもらい、ご遺体のお迎え等本当にスムーズに事を運んでくださいました。葬儀のスケジュールも無理なくすすめていただき、本当にスタッフの皆様に...

2023年07月28日　奈良県 Yさま

お礼の手紙に関して提案が欲しかった

家族葬の場合、告別式に呼べなかった人に対しての死亡報告を式後に出したい。後で礼状があることを知ったが、パンフレットに記載がなかった。葬儀社からも提案がなかった。葬儀後にコールセンターに電話して初めて知った。追加料金が必要になった。パンフレットに乗せ、告別式後にもち帰るようにしてはどうか？喪中はが...

2023年07月28日　兵庫県 Kさま

満足です

大変満足しています。

2023年07月25日　兵庫県 Tさま

初めてのことでしたが親身になって教えていただきました

その節は大変お世話になりました。初めてのことでわからない事ばかりでしたが、親身になり教えていただき、無事に終えることができました。ありがとうございました。

2023年07月18日　大阪府 Aさま

今回は100点です

以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...