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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切丁寧な接客でした

親切丁寧に接客してくれて。ゆっくりできたのが良かった。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

伝えたいことが伝わった会葬礼状でした

会葬礼状ですが、電話でのとりとめない父の話しをちゃんとまとめて下さり、伝えたいことが葬儀に出席していただいた方に伝わったと感じました。家族葬か一日葬か迷った時も、葬儀会場の担当の方からアドバイスをいただき、納得できる葬儀になりました。

  • 一般葬
  • 近畿
  • その他
  • 一般葬
  • 近畿
  • その他

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました

以前にも同じ葬儀会社(施設)を利用させていただいており、葬儀についてはなんら問題なく、安心してお任せすることができた。また、湯灌の儀に立ち会わせていただき、非常に丁寧に心を込めて対応していただいたことにも感謝しています。
ただ、不可抗力であることは承知しているものの、控え室の給湯器が故障し...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

慌てず、気持ちも「ほっこり」でした

この度はありがとうございました。事前準備をしていたので、慌てずに済みました。また、お世話になった葬儀社の方々、気持ちを「ほっこり」させていただきました。有難う!

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの皆さんが親切でした

関わって下さったスタッフの皆さんが親切で助かりました。ありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

葬儀後もしっかり対応していただきました

丁寧な対応で安心できる。
葬儀後の対応もきっちりとしていただき、ありがたい。
料金も分かりやすく、説明もしっかりしていただける。
他の知人等へも紹介したい。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事...

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