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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンにしてよかった

いろいろな面において満足しています。イオンにしてよかった。ありがとうございます。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

事前に確認したかったと思うこと

お通夜の返礼品に清塩をセットしておいてほしかった、告別式の最後に流れている音楽は、ある程度リクエストさせてほしかった。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

寄り添ってくれる姿勢が感じられて良かった

葬儀社の方が、できるだけのことはしてやろうという姿勢が感じられて良かった。葬儀後も困ったことは相談にのってやろうという姿勢が感じられて良かった。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に対応してもらい良かった

以前にも利用したが、今回の葬儀社の担当者、契約する際の担当者、非常にわかりやすくまた丁寧に対応してもらい良かった。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

丁寧な説明と丁寧な対応に大変満足しています

イオンについてはイオンカードを利用しているので安心できました。それぞれのプランについて、写真付きで丁寧に説明されていて、大変分かりやすかったです。紹介していただいた葬儀社は昔からの大手の会社で、対応や安置していただいた部屋、初七日や精進おとしの部屋などがそれぞれ別で、丁寧に対応していただきました...

  • 家族葬
  • 近畿
  • その他
  • 家族葬
  • 近畿
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当に良かったと思います。

何もわからない状況から、娘の嫁ぎ先のお母さんがイオンさんは良いという事を聞き、即座に電話をしました。そこそこ夜遅かったのですが、コールセンターの方も丁寧に対応してもらい、ご遺体のお迎え等本当にスムーズに事を運んでくださいました。葬儀のスケジュールも無理なくすすめていただき、本当にスタッフの皆様に...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お礼の手紙に関して提案が欲しかった

家族葬の場合、告別式に呼べなかった人に対しての死亡報告を式後に出したい。後で礼状があることを知ったが、パンフレットに記載がなかった。葬儀社からも提案がなかった。葬儀後にコールセンターに電話して初めて知った。追加料金が必要になった。パンフレットに乗せ、告別式後にもち帰るようにしてはどうか?喪中はが...

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