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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが・・・

お礼:初めての経験でどうしたら良いのかわからなかったのですが、分かりやすくアドバイスを頂き、とても安心して葬儀を行うことが出来ました。自分が生まれ育った土地ではないため、お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが、料金も安く、お寺さんも選択できるので、イオンライフさんを利用して良かったです。<...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

アドバイスがとても適格でした

父が亡くなって連絡したところ、驚くほど速く対応いただきました。葬儀の内容についても、省けるところと必ずやった方が良い事のアドバイスがとても適格でした。料金についても、案内された価格とあまり差異がなく、とても満足しています。担当の方がとても丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい説明でした

コールセンターに電話したのは夜中で、葬式のプランにも迷いがあったのですが、コールセンターの方の話し方、遺族への気配り、初めてでわからないことに対してわかりやすい説明でした。寺院との付き合いもなく、葬式に来てもらう手配、四十九日法要申し込みもコールセンターの方に手配してもらい助かりました。葬儀社の...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何もかもお手伝い頂き大変助かりました

初めての葬儀の準備で、何もかもお手伝い頂き大変助かりました。オペレーターの方、葬儀社の皆様、お世話になりありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
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>

満足度

90

担当者
の点数

プラン内容に関して

霊柩車のグレードがいまいちでした。

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満足度

80

お葬式
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>

満足度

70

担当者
の点数

変更の申し入れに対してしぶしぶ聞き入れてくれた感じがした

打ち合わせで家に来られた方の印象がきつくてこわいイメージ、後に電話で一部変更を申し入れしたところ、少し怒り口調でしぶしぶ聞き入れてくれた感じで、気分が悪かった。特に必要のないものをすすめて点数かせぎしているようで嫌だった。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀を行うことが出来ました

女性スタッフも、足の悪い母を気遣っていただき、ちょっとした心配りが嬉しく、安心して葬儀を行うことが出来ました。ありがとうございました。価格も安心(わかりやすい)、祭壇の飾りつけも明るく清潔感があり良いと思いました。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)