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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に丁寧に教えて下さり感謝しております

病院への迎えから火葬まで、葬儀社様に助けて頂き大変助かりました。ありがたく思っています。何も知らない私に、本当に親切に丁寧に教えて下さり感謝しております。お湯灌も見せて頂き、本人も喜んでいたと思います。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望に添える提案をしてくださいました

分かり易い説明と安価な葬式を望んでいた為に、希望に添える提案をしてくださってとても親切でした。ありがとうございました。
葬式ではスタッフの皆さんがとても親切で丁寧でした。ありがとうございます。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

短時間で手配して下さり感謝しています

真夜中にもかかわらず駆けつけて下さいました。最も小さい家族葬でしたが、清潔な美しい儀式を短時間で手配して下さり感謝しています。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

事前に説明してほしかったこともありますが、スタッフの方々には感謝いたしております

葬儀社さまへ 家族みんな、清めの塩を入れ忘れたかと思っていました。スマホで調べて浄土真宗は入れないことを初めて知りました。出来れば、お清めの塩を使わないことを説明もしくは案内してほしかったです。
安置室、控室、式場すべて広く綺麗で、フロアも貸し切り状態でとても満足しています。スタッフの方々...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました

クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました

深夜にも関わらず、電話ですぐに最寄りの式場を紹介いただき、病院からの搬送等全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました。急なことですので気持ちもついていかないので、頼れる存在(イオン様)は何にも代え難いと思いました。家族だけの見送りの小さな葬儀でしたが、自宅に祀る仏具一式も用意していただき、遺影も大...

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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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