お客さまの声・評判

2023年11月21日　京都府 Yさま

全体的には満足しています

納棺の儀の時、喪主が担当者と打ち合わせをしている時に式が始まってしまいました。後に謝ってもらいましたが、もう一度やり直すことはできないので、これからは気を付けてほしいです。葬儀の時は、故人の好きだった「たこ焼き」をわざわざ店まで買いに行って下さり、感謝しています。全体的には満足しています。

2023年11月21日　埼玉県 Oさま

「オリジナル会葬礼状」が決め手となり、今回もお願いしました

10年前、父の葬儀で初めて利用させていただきました。イオンという名前の安心感は当然ですが、とにかく「オリジナル会葬礼状」が素晴らしく、故人の歩んできた道や人柄がよく分かる内容に大変心を打たれ、母の時も絶対に「イオンのお葬式」を利用すると決めておりました。今回の母の礼状も、父の時を超える程の感動的な...

2023年11月20日　山口県 Nさま

オリジナル会葬礼状は、とても満足しています

オリジナル会葬礼状は、とても満足しています。ヒアリングされた担当者に感謝します。丁寧な対応でした。

2023年11月20日　北海道 Tさま

安心して任せられました

寄り添った対応で、安心して任せられました。

2023年11月20日　宮城県 Sさま

喪主の役割を全うすることができました

葬儀担当者の気遣いや様々な提案は何も知らない私にとってとても助かりました。遺影の写真や法事のお料理など親戚一同感心していました。喪主の役割を全うし故人もさぞかし満足だったと思います。大変お世話になりました。

2023年11月13日　京都府 Kさま

それぞれの対応に思うこと

担当者について、丁寧なのは分かるが説明が長い。要点がぼやける。会葬者と話しをしている時、説明を聞くために中座したのにもかかわらず、説明が長く会葬者をお待たせした。状況を良く見てほしい。自分から会葬者に告別式の案内はしたくないと、何度も言っているのになかなか聞き入れてもらえなかった。支払いに関して...

2023年11月13日　神奈川県 Uさま

初めてイオンライフさんを使用しました

初めて父親の葬儀にイオンライフさんを使用し、適切なアドバイスや対応をしていただき、ありがとうございました。セットプランなので、いろいろな選択や決め事が少なく、円滑に物事が進み安心しました。葬儀後のアフター相談も充実し、イオンカードも使えて有効的で助かりました。