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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
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>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧なご案内に安心できました

大変お世話になりました。葬儀社を2社ご提案いただきましたが、今回の葬儀社を選んで良かったと思います。施設が整っていました。24時間受付も早朝にもかかわらず(午前4時頃)丁寧にご案内頂き、安心できました。ありがとうございました。

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満足度

85

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

寺院の手配があり、今回利用させていただきました

母の死が急だったため僧侶を探すのが困難で、今回イオンを利用させて頂いた。良く対応して頂き有難かった。

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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

とても良い日になりました

葬儀担当者さんがとても親切で、何度も追加、変更を気持ちよく対応してくれて助かりました。全てお任せとは違い、少し戸惑う事が多く、多分オプションプランをじっくり見る時間がなかったからだと思います。やはりお客さん用パンフレットや、家族葬だけどどこまで普通にやるかなど、見積りの時に聞きたかった。ただ、担...

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満足度

80

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

手配に関する感想です

葬儀の食事(お弁当)手配の際、小さい子供がいるので相談したら、お弁当の会社に掛け合ってくれ、サンドイッチ等の小さい子でも喜びそうな食事を手配していただき、とても助かった。
イオンからお坊さん手配の電話があった時、とても早口で一方的に話しを始めるので何を言っているのか分からないし、「待って」と...

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満足度

95

お葬式
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満足度

95

担当者
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全体的には満足しています

納棺の儀の時、喪主が担当者と打ち合わせをしている時に式が始まってしまいました。後に謝ってもらいましたが、もう一度やり直すことはできないので、これからは気を付けてほしいです。葬儀の時は、故人の好きだった「たこ焼き」をわざわざ店まで買いに行って下さり、感謝しています。全体的には満足しています。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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「オリジナル会葬礼状」が決め手となり、今回もお願いしました

10年前、父の葬儀で初めて利用させていただきました。イオンという名前の安心感は当然ですが、とにかく「オリジナル会葬礼状」が素晴らしく、故人の歩んできた道や人柄がよく分かる内容に大変心を打たれ、母の時も絶対に「イオンのお葬式」を利用すると決めておりました。今回の母の礼状も、父の時を超える程の感動的な...

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95

お葬式
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満足度

100

担当者
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オリジナル会葬礼状は、とても満足しています

オリジナル会葬礼状は、とても満足しています。ヒアリングされた担当者に感謝します。丁寧な対応でした。

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