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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事...

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満足度

75

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

質問の返答に時間がかかったり答えられないことがあった

葬儀社はイオンの葬儀が少なかったと思われます。カード払いが出来るかどうか返答に時間がかかった。イオンに母親の年金の停止について質問しましたが、ほとんど答えられなかった。

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望通りで良かったです

近所でも評判の良い葬儀社で出来て、本当に良かったです。今回の葬儀社でなければ、お断りさせていただいたかもしれません。本人の簡素にの希望通りで良かったです。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式でと決めていました

妻の両親の葬儀にイオンのお葬式をお願いしましたがとても良かったので、自分の両親もこちらでお願いしようと決めていました。

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  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応でした

ご紹介いただいた葬儀社の方がとても親切にしてくださり、不安なく送ることができました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

1年前にもお世話になりました

イオンクレジットカード払いでの質疑に対して直ぐに回答をいただけました。
通夜・告別式は行わず、安置室からの直送となる簡単な式でしたが、快く引き受けていただきありがとうございました。
1年前にも、義母の葬儀でも同様な流れでお世話になり、同様な感想を持ちました。
将来の自分の子供達...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回は100点です

以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...

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